日前，在浙江省慈溪市亨爾寶電器公司遇上了正在巡查的該市質量技監局附海工作站站長陳翔。公司經理余穎笑著說：“陳翔瘦了，我們卻更加方便了。”這是該局深入一線，延伸職能，積極探索基層質量技監區域監管新模式出現的一幕。

　　慈溪市工商注冊企業6萬多家，其中工業企業3萬余家，主要生產電風扇、飲水機、取暖器等。但作為質量監管部門的質量技監局人員尚不足30人，這就意味著平均每人要監管1000多家企業。2006年初，慈溪市質量技監局抽調精干人員，決定先在企業密集、質量監管任務最為繁重的附海鎮設立工作站，同時輻射到新浦鎮和觀海衛鎮。工作站成立后，快速構起了三層監管網絡，完善了縱橫兩級質量技監聯絡員，建起了重點管理產品監管網，對取暖器、飲水機、洗衣機等重點監管的家電產品生產企業，建立企業信息數據庫并進行動態分析，基本實現了對轄區內家電產品質量問題做到早發現、早預防、早打擊、早控制。

　　零距離監管的實施，摸清了企業底數，強化了全方位優質服務的力度。像這次在亨爾寶公司巡查的工作站站長陳翔，就是根據數據庫計劃，與公司相關負責人共同研究解決檢驗人員培訓和相關飲水機標準的宣傳，按照工作目標，就是要把質量問題消滅在車間內部。

　　工作站的設立，受到了當地企業的歡迎。去年12月底，慈溪佳益電器廠老板余偉杰找到工作站。原來，該公司一批400多臺飲水機出現了制冷效果不理想，經銷商要求退貨的問題，余老板不知問題出在哪里。知道情況后，工作站馬上組織有關技術人員，對樣品進行分析、測試，結果發現壓縮機接口有不太明顯的滲漏。找到問題后，余老板馬上與經銷商聯系，第二天一大早，他帶上配件飛赴外地，挽回了一起十多萬元的損失。

　　同樣感受到貼心服務的美妙電器公司老總葛軍，提起工作站的設立一樣贊不絕口。葛軍是江蘇人，他擔心在小家電之都辦企業會受到歧視。今年4月，葛軍接到一筆生產液體加熱器的訂單。為了按質按量完成這筆訂單，葛軍找到了工作站。站長陳翔熱情地幫助企業首先從標準入手，對有關注意事項進行了詳細交代。臨走，陳翔拿出一份相關的國家標準送給葛軍。現在，這份國家標準成為葛軍企業生產合格產品提供技術支撐的重要文件。

　　工作站成立一年多來，先后召開大規模的業務宣傳會議24次，培訓企業技術人員500多人，制訂了電暖器產品企業標準模板，設立了質量技監信息專欄，發布了關于ROSH指令，電暖寶消滅無標，取暖器裝配注意事項等信息，為企業直接提供導向性服務，促進了企業產品質量的提高。