近年來，山西省晉城市鍋檢所始終把行風自律工作放在重要位置來抓。

　　近來，該所嚴格按照市局黨組要求實行了一件一卡、一案一卡、一單一卡、一證一卡、一事一卡，等“五個一”監督制度。認真執行“五個一”監督卡制度，對于服務對象填寫的評價、意見或建議進行進一步的電話回訪，聽取相對人提出的意見和建議，并進行了登記。對提出的意見和建議，該所組織全所人員認真分析，進行批評與自我批評，要求工作人員在自己的工作中盡量去改正、完善；對提出的合理建議進行了研究、分析，并與其單位進行溝通交流，服務滿意率達99%的，使“五個一”監督卡成為了連接該所與企業之間的一道橋梁。

　　今年截至目前，該所共回收“五個一”監督卡220份，回訪190家。在回訪的190家中，有180家對該所工作表示肯定。該所對10家提出建議的單位進行了溝通和交換意見，使服務對象的誤解和不了解及時得到了溝通。該所充分利用“五個一”監督卡監督機制，避免了服務對象與監督工作之間的誤解和一些可能引起爭議的問題產生。