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新浪財(cái)經(jīng)

深圳平安銀行為高交會(huì)門票配售服務(wù)贏贊譽(yù)

http://www.sina.com.cn 2007年10月15日 10:16 新浪財(cái)經(jīng)

  7年來(lái)累計(jì)出售門票近50萬(wàn)張,服務(wù)客商過(guò)百萬(wàn)

  10月12日,高交會(huì)正式開(kāi)展的第一天,面對(duì)集中涌向高交會(huì)館的全國(guó)各地?cái)?shù)萬(wàn)名參觀客商,為本屆高交會(huì)提供門票配售服務(wù)的深圳平安銀行現(xiàn)場(chǎng)工作人員憑借其嫻熟技能和精心服務(wù),保障了參觀客商購(gòu)票入場(chǎng)的快捷、安全、有序,為高交會(huì)首日組織和服務(wù)工作順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障,也贏得了廣大參觀客商的一致贊譽(yù)。

  在高交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到,深圳平安銀行在展館東、西入口處和北面廣場(chǎng)分別設(shè)置了4個(gè)現(xiàn)場(chǎng)售票點(diǎn),共20個(gè)售票窗口。在每個(gè)售票窗口,深圳平安銀行身著統(tǒng)一制服的柜臺(tái)業(yè)務(wù)人員和引導(dǎo)員早已到位,為購(gòu)票觀眾提供現(xiàn)場(chǎng)售票和引導(dǎo)服務(wù)。考慮到天氣帶來(lái)的影響,深圳平安銀行還“貼心”地在每個(gè)售票點(diǎn)前專門搭建晴雨帳篷,為排隊(duì)購(gòu)票觀眾提供便利。

  盡管前來(lái)參觀展會(huì)的客商和市民眾多,但在深圳平安銀行現(xiàn)場(chǎng)工作人員的引導(dǎo)和維持下,購(gòu)票現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。從排隊(duì)到填寫觀眾信息采集表,再到交款、領(lǐng)取門票,不到十分鐘時(shí)間,參觀者便已順利入場(chǎng),整個(gè)購(gòu)票環(huán)節(jié)顯得緊湊有序。

  據(jù)深圳平安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為了給本屆高交會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)、更完善的配套服務(wù),深圳平安銀行投入大量人力、物力,作了充分的準(zhǔn)備工作。該行專門從各支行抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的柜臺(tái)業(yè)務(wù)人員和引導(dǎo)員近50名,并針對(duì)高交會(huì)門票配售工作的要求組織了專項(xiàng)培訓(xùn)。同時(shí),為保障現(xiàn)場(chǎng)門票配售和票據(jù)安全,深圳平安銀行特地增派了安保人員和運(yùn)送車輛。

  該負(fù)責(zé)人說(shuō)到,除了高交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)售票外,深圳平安銀行還通過(guò)該行“18銀網(wǎng)”為本屆高交會(huì)提供門票網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù),以及深圳地區(qū)46個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)提供高交會(huì)門票預(yù)訂服務(wù)。同時(shí),深圳平安銀行還為客戶提供了該行任一網(wǎng)點(diǎn)取票、高交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)售票點(diǎn)取票以及有償送票上門等滿足不同需求的個(gè)性化配售服務(wù)。

  據(jù)了解,高交會(huì)從首次舉辦開(kāi)始,就吸引了來(lái)自世界各地的參觀者,每年參觀者數(shù)量都超過(guò)30萬(wàn)人次。隨著高交會(huì)影響力的不斷擴(kuò)大,近幾年來(lái),每屆高交會(huì)參展觀眾總數(shù)均超過(guò)40萬(wàn)人,上屆高交會(huì)入館觀眾更是達(dá)到60萬(wàn)人。

  如此大規(guī)模的參觀群體,如何保證觀眾的安全、有序、快捷購(gòu)票入館,是擺在高交會(huì)組委會(huì)面前的一個(gè)難題。為了通過(guò)專業(yè)化服務(wù)解決這一難題,從2001年第三屆高交會(huì)開(kāi)始,高交會(huì)組委會(huì)與深圳平安銀行前身深圳市

商業(yè)銀行合作,指定其為高交會(huì)門票配售服務(wù)的合作單位。

  事實(shí)證明,銀行專業(yè)化的人員、工作經(jīng)驗(yàn)以及提供的服務(wù)的確是解決售票難題的有效辦法。從第三屆高交會(huì)到去年的第八屆高交會(huì),深圳平安銀行(原深圳市商業(yè)銀行)連續(xù)6年為高交會(huì)提供了高效、優(yōu)質(zhì)的門票配售服務(wù),累計(jì)出售門票近50萬(wàn)張,服務(wù)客商過(guò)百萬(wàn),為高交會(huì)組織工作贏得了廣泛贊譽(yù)。

  作為一家總部在深圳的跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的股份制商業(yè)銀行,深圳平安銀行愿意以自身的服務(wù)為提升高交會(huì)在國(guó)內(nèi)外客商心中的形象和影響作出一份貢獻(xiàn),深圳平安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“我們有信心高質(zhì)量、高水準(zhǔn)完成本屆高交會(huì)的門票配售工作”。

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