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佳美:行業(yè)領(lǐng)航者http://www.sina.com.cn 2007年10月12日 12:16 新浪財(cái)經(jīng)
作為中國(guó)首家獲得口腔醫(yī)療連鎖牌照的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu),北京佳美口腔醫(yī)院連鎖管理有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱佳美口腔)于2007年8月6日與英美兩家基金簽署正式協(xié)議,成功融資1000萬(wàn)美元,成為中國(guó)首家獲得海外風(fēng)險(xiǎn)投資的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。佳美口腔成為了行業(yè)改革的領(lǐng)航者。 十六屆三中全會(huì)中《決定》提出要大力發(fā)展和積極引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì),進(jìn)一步消除發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)的體制性障礙。非公有制經(jīng)濟(jì)已然成為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,而具體到各個(gè)行業(yè),打破原有的行業(yè)壟斷成為了行業(yè)改革的必由之路。我國(guó)的醫(yī)療體制改革是現(xiàn)階段國(guó)家面臨的一個(gè)主要問(wèn)題,國(guó)有大型醫(yī)院很難滿足大量患者的需要,看病難、看病貴成為困擾人們生活的一大難題。而大量?jī)?yōu)質(zhì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的出現(xiàn),可以為社區(qū)人民就近治療提供更多的便利。 佳美口腔以其核心競(jìng)爭(zhēng)力,成功地打破了行業(yè)壟斷,成為了民營(yíng)醫(yī)療企業(yè)的先行者。作為醫(yī)療類單位,佳美口腔將質(zhì)量、品質(zhì)和品牌建設(shè)作為發(fā)展的重心,提高醫(yī)生素質(zhì),精選國(guó)際領(lǐng)先水平的醫(yī)療器械和醫(yī)用原料,做到了10年經(jīng)營(yíng)而無(wú)任何醫(yī)療事故,成功獲得連鎖經(jīng)營(yíng)執(zhí)照。佳美借鑒了世界衛(wèi)生組織的標(biāo)準(zhǔn),率先在中國(guó)建立了口腔醫(yī)療衛(wèi)生的行業(yè)規(guī)范,為中國(guó)的口腔醫(yī)療事業(yè)與國(guó)際接軌和標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。佳美口腔還與美國(guó)友邦保險(xiǎn)聯(lián)合,創(chuàng)造了將商業(yè)保險(xiǎn)用于醫(yī)療消費(fèi)的新模式。優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)是佳美口腔的另一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為方便市民,佳美延長(zhǎng)了服務(wù)時(shí)間,門診一直營(yíng)業(yè)到晚上10點(diǎn)。于此同時(shí),從患者的切身角度出發(fā),佳美強(qiáng)調(diào)放松療法和無(wú)痛苦治療,贏得了良好的口碑。 作為一成功運(yùn)營(yíng)的企業(yè),佳美口腔借鑒了國(guó)際先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式和管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)受眾市場(chǎng)進(jìn)行了定位和細(xì)分,一般來(lái)講,定位于高端市場(chǎng)可以獲取高額利潤(rùn),而定位低端市場(chǎng)則利于企業(yè)獲得更大的市場(chǎng)份額,佳美在施行品牌策略的同時(shí),以有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)價(jià)格將服務(wù)主體定位在中檔,采取了先優(yōu)化品質(zhì),拓展市場(chǎng)后獲利的運(yùn)營(yíng)模式,成功地把握住了目標(biāo)受眾,獲得了良好的經(jīng)濟(jì)收益。同時(shí),為不斷擴(kuò)大潛在市場(chǎng)和服務(wù)社會(huì),佳美口腔還在社區(qū)舉行了一系列的公益健康咨詢活動(dòng),在幫助人們培養(yǎng)健康的口腔護(hù)理習(xí)慣的同時(shí),也讓更多的公眾了解到自身企業(yè),深化了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的認(rèn)知。 為保證醫(yī)療質(zhì)量,佳美放棄了加盟店,采用了連鎖經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式,制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,很好地維護(hù)了品牌形象。規(guī)模擴(kuò)張和統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)使?fàn)I銷和人力成本降至最低。在內(nèi)部管理上,佳美自行開發(fā)研制了成熟完善的現(xiàn)代化管理系統(tǒng)軟件,使各部門間與各門診與總部間可以及時(shí)有效地溝通。 不管是在制定行業(yè)規(guī)范還是加強(qiáng)內(nèi)部管理方面,佳美都走在民營(yíng)企業(yè)的前列。國(guó)際資本的融入成為佳美大規(guī)模快速發(fā)展的一大有利條件,預(yù)計(jì)至2008年末,佳美口腔連鎖門診的數(shù)量將達(dá)到300家。佳美的成功也會(huì)激發(fā)其他民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的信心和勇氣,以更好地促進(jìn)市場(chǎng)的多元化與協(xié)調(diào)健康的發(fā)展。
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