作者：gaolinna50@yahoo.com.cn

　　我與工行打交道已經有幾年了,因為她的儲蓄所離我家比較近,就象我們去超市買東西一樣,沒有誰會舍近求遠去買米面油,調味品等,即便有些價格差異也無所謂,同理我也不例外,盡管我的工資卡,公積金卡都不是工行的,但是我的孩子沒有這個約束,依舊是選擇工行,特別是網絡購物,而且淘寶網支付寶首推的銀行就是工行.

　　我懂電腦,又退休在家,我有充足的時間淘寶,淘寶購物既方便安全又物美價廉,這非常符合我的需要,何況年輕人都抵擋不了這個誘惑,我的孩子愛她,同樣我也抵擋不了,我也愛她,淘我所愛.

　　購物多了,也有些經驗,同時也產生要開網店的想法,開網店要正規操作,不能只是拿孩子的工行卡付款就行了,還需賣出東西提現等,于是,我就委托我老伴幫我在工行辦張卡,過去我的許多卡都是單位給辦的,每次我就交個身份證復印件就行了,我以為辦卡都是這樣的,也沒多想.

　　一會兒功夫,老伴就回來了,身后還領個人,此人經老伴介紹是工行鞍山市府廣場儲蓄所的趙同志,他聽說我行動不便就特別為我上門服務,讓我親手簽名,當時是高溫天,他大汗淋漓,根本不休息,又立刻帶我老伴趕回銀行給我辦理,他們就這么風風火火的一來一去,搞的我好半天才回過神兒,了不得,現在的工行服務真是棒,一個普通的職員,百忙之中還特別為我做這件事,不厭其煩,讓我感到很過意不去

　　當天,我拿到卡后,立刻就按照淘寶提示在工行的電子銀行自助開通了,但是卡里還沒存錢,沒關系,我還有別的銀行的卡,它不是也可以支付寶嗎,于是我就又照單抓藥來一遍,結果卻不行,他們要求柜臺開通,如果是這樣,我覺得就不是很安全了,那個卡是我的經濟來源,一旦柜臺開通就有風險,我不想這樣,也不愿意這樣,而我的工行卡,不用柜臺開通,也能支付寶,即便我在卡內留有許多錢,也不會被盜,此時此刻,我明白了,難怪支付寶把工行排第一,排第一有排第一的理由,同淘寶合作是第一個,但人家服務質量好也是第一個,人家工行的態度始終是積極進取的,人家不光和淘寶合作,人家也是非常有誠意和想方設法讓大家滿意和放心的,而且他們也是上行下效,再聯想他們的趙同志,小事見精神,看來她們的每個成員都把端正服務態度和提高質量放第一位,盡最大能力方便顧客,不錯不錯,令我佩服.

　　不知不覺,我已經在淘寶購物達到三千元了,這么多,連我都感到吃驚,此時此刻,如果再付款就要用U盾,這是工行為我們負責任而特別要求的,U盾是什么,我也不明白,既然是為了我們安全,我們怎么也得弄一個回來,正啄磨是去銀行買還是在淘寶拍時,我看到一個帖說可以在淘寶申領,是工行和淘寶合作辦這件事的,看看人家工行,就是和別的銀行不一樣,七月初,我就在淘寶網申請一個,當時我也就是試試看,本來時間已經就很晚了,而且淘寶的店戶又那么多,所以我也沒抱太大的希望.沒想到過三周,U盾就以快件方式送到我手中,當時拿到手里真是高興,感謝淘寶,感謝工行。

　　為了盡快安U盾繼續購物,我老伴又去銀行辦理開通,結果這一次他又是帶過來一位李同志,還是工行鞍山市府廣場儲蓄所的,同樣還是高溫天,他也是大汗淋漓,根本不休息,帶著我的簽名又立刻回銀行辦理,了不起,職員個個都敬業,認真,她們把上門服務都認為是很平常的事,認為都是人人該做的事,你說工行她們都這么上下一心,把好的傳統發揚光大,這是多么難能可貴呀,真是令我敬佩極了,人家對我這般夠朋友,我怎好意思拋棄她們,總之用事實說話,趙同志,李同志是我敬佩的朋友,而工行更是我最敬佩的朋友,選擇她們我放心.同時我祝工行我的好朋友日后再接再厲,事業蒸蒸日上!