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福建出臺(tái)零售商促銷行為新規(guī) 贈(zèng)品將享售后服務(wù)http://www.sina.com.cn 2007年09月20日 02:10 東南快報(bào)
消費(fèi)300元送200元的抵用券,看似挺劃算用起來(lái)卻有諸多限制;買家電送的贈(zèng)品小家電用不了多久就出現(xiàn)問題,商家卻稱贈(zèng)品不保修……今后,類似這樣的促銷陷阱將得到規(guī)范。昨日,省經(jīng)貿(mào)委下發(fā)《福建省零售商促銷行為管理若干規(guī)定》,以規(guī)范福建省內(nèi)零售商促銷行為,倡導(dǎo)零售商不再使用返券促銷,采取明折明扣的促銷方式。 《規(guī)定》指出,零售商開展促銷活動(dòng)的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品應(yīng)具備正常商品應(yīng)具備的質(zhì)量憑證和售后服務(wù)憑證。開具發(fā)票時(shí)應(yīng)將其列入(可注明獎(jiǎng)品、贈(zèng)品),以確保獎(jiǎng)品、贈(zèng)品享有與普通商品同等的質(zhì)量和售后服務(wù)。此外,零售商不得以促銷為由拒絕有獎(jiǎng)銷售的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品退換貨,不得給消費(fèi)者退換貨設(shè)置障礙。 零售商開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),應(yīng)當(dāng)展示獎(jiǎng)品、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)方式、中獎(jiǎng)概率、抽獎(jiǎng)時(shí)間、中獎(jiǎng)信息,不得以虛構(gòu)的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品價(jià)值額或含糊的語(yǔ)言文字誤導(dǎo)消費(fèi)者。凡虛構(gòu)獎(jiǎng)品、贈(zèng)品價(jià)值的,在可確認(rèn)的情況下,消費(fèi)者可向零售商索取虛構(gòu)的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品價(jià)值額超出其實(shí)際價(jià)值部分的現(xiàn)金賠償。 省經(jīng)貿(mào)委相關(guān)人士表示,9月底,經(jīng)貿(mào)委將組織稅務(wù)部門、物價(jià)部門、工商行政管理部門等相關(guān)部門,針對(duì)福州零售商,重點(diǎn)是單店面積在3000平方米以上的零售企業(yè),特別是在當(dāng)?shù)赜绊懘蟮纳痰辍⒊屑捌渌苯酉蛳M(fèi)者銷售商品的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)的促銷行為開展檢查,以規(guī)范零售企業(yè)的促銷行為。為了避免零售商在打折前臨時(shí)提高售價(jià)等不規(guī)范行為,《規(guī)范》要求零售企業(yè)如實(shí)、準(zhǔn)確、完整記錄促銷活動(dòng)前、促銷活動(dòng)中的價(jià)格資料,并妥善保存以備檢查。見習(xí)記者 黃惠
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