近日，人民網家電頻道針對電熱水器行業做了歷時一個月的專項市場消費行為調查，并公布了《2007年中國電熱水器市場消費行為調查》報告，從電熱水器的信任度、性價比、節能環保、功能滿意度、售后服務等方面對網友進行了深入調查。調查發現，電熱水器安全、節能環保等問題日益被人們所關注，而且對名牌產品的認知度較高，78%的網友對萬家樂、海爾、阿里斯頓等品牌的關注度遠遠高于其他中小品牌。

　　多數網友關注熱水器價格

　　調查顯示，多數網友在購買電

熱水器時注重性價比，要求產品性能優越價格實惠，最大程度降低沐浴成本。本次調查中，萬家樂以壓倒性的優勢成為網友認為性價比最高的電熱水器品牌。而據萬家樂工程師介紹，他們今后的產品研發將不斷進行技術創新，朝著節能環保的方向發展，不僅要做性價比最高的電熱水器品牌，更要爭當節能先鋒，向消費者提供最具性價比的產品和服務。萬家樂新近推出的抑菌內膽系列電熱水器不僅在節能指標上表現突出，而且采用了特殊內膽材料，能有效抑制細菌，改善沐浴水質，其健康沐浴的理念被越來越多的消費者接受。

　　品牌認知集中于三大品牌

　　本次調查問卷內容涉及消費者正在使用的產品狀況、品牌滿意度、未來購買意向等方面，能夠比較全面的從各個角度反映出消費者對電熱水器市場及品牌的認識與看法。調查顯示，越來越多的消費者更加關注和信任知名品牌，大品牌將是消費者的第一選擇，其中國內熱水器龍頭企業萬家樂憑借良好的口碑和優質的產品服務榮獲網友最信任品牌獎。電熱水器行業品牌集中度越來越高，78%的網友對萬家樂、海爾、阿里斯頓等品牌的關注度遠遠高于其他中小品牌。對民族品牌的關注總體來說也相對稍高于外資品牌，兩者比例分別為：56%、35%。

　　節能環保和使用安全最需提高

　　電熱水器的安全性一直是大家關注的焦點，近年來先后有多起電熱水器漏電傷人事件被曝光，消費者對電熱水器的安全性更加重視。多數網友認為，電熱水器應該在節能性與安全性上有所提高與改進。

　　在此次的調查中發現，47.6%的網友認為電熱水器應該在節能方面多做提高和改進，有35.5%的選擇安全性為首要因素，可見電熱水器的安全仍然是大家非常關心的問題。隨著消費者的節能環保意識的增強，今后電熱水器在確保用電安全的基礎上勢必會朝著節能環保的方向發展。

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　　專家支招熱水器選購

　　立秋之后，天氣漸涼，很多人都因為不能適應季節過渡，延續夏季的沐浴習慣而導致感冒生病。專家提醒，入秋以后，沐浴應該更講究，選購熱水器也有訣竅。目前家庭所用的主要是燃氣快速熱水器、容積式電熱水器和太陽能熱水器等，消費者在選購時需綜合考慮使用成本、舒適健康、方便快捷、節能環保等因素。

　　對于大多數家庭來說，確保沐浴的舒適便捷是選擇熱水器的重要因素。在幾種常見的家用熱水器中，當數燃氣快速熱水器最符合這一要求，因為燃氣熱水器即開即用，不需要預熱，保持恒溫并能持續提供熱水，不受沐浴時間的限制。專家指出，隨著秋季的到來，熱水器的持續恒溫功能特別重要，水溫頻繁變化忽冷忽熱容易引發感冒，不利于健康。一般來說電熱水器在沐浴前則需要等待兩小時左右，因為儲水器里的水有一個預熱的過程，沐浴一定時間后水溫會下降，這時就需要加熱后再使用。如果洗澡時間掌握不好，水溫下降前還沒洗好，那就要等上半個小時才能繼續洗，秋季氣溫逐漸下降，洗澡時間過長不僅不方便，而且容易著涼，有老人和小孩的家庭尤其要注意這一點。

　　除了舒適性之外，還需要考慮到產品的使用成本。一般來說，相對于電熱水器，一臺燃氣熱水器平均下來一年要節約400元左右，相當于買一臺

微波爐的費用了。而且天然氣作為一次性清潔

能源，可以大大提高能源利用率，減少對環境的污染。專家指出，隨著能效新國標的實施，燃氣熱水器行業已經步入“品質沐浴時代”。作為燃氣熱水器國家能效標準起草單位之一，國內熱水器龍頭企業萬家樂一直主張發展節能環保產品，并被國家建設部評為“中國住宅廚衛標準化示范基地”，近年來相繼推出冷凝熱水器、分體熱水器等業內領先產品，引領行業不斷升級，向消費者提供更加高效、節能、環保的產品和服務。

佚 名