本報記者 楊娜報道

　　王任華曾經有一段時間里很苦惱。作為海爾熱水器開發部部長，他曾接到過消費者的反映：熱水器加熱時間長，冬季出水量少。

　　“在日常的用戶回訪中，我們的工作人員常常聽到消費者的抱怨：如燃氣熱水器怕不安全，電熱水器加熱需要等待，冬天熱水出水量小等。”王任華告訴《中國產經新聞》記者。

　　很快，王任華就將這樣的信息反饋給了海爾熱水器的研發部門。不久，海爾就推出了能夠解決上述問題的全球首款3D動態熱水器。

　　消費者抱怨催生新品

　　“消費者的抱怨催生了這款新品。”海爾

熱水器開發部部長王任華表示。搜房網最新調查也顯示，有85%的消費者對家中熱水器的使用狀況感到不滿，主要表現對熱水器出水量小和加熱等待時間長兩個問題上；而消費者認為滿意熱水器應具備的特征中，有62%的人選擇了可連續多人洗浴，還有68%的人選擇節電節氣，同時，有92%的人表示會考慮購買一款可以開機即洗，且可連續多人洗浴的熱水器。有專家認為，要想滿足消費者的需求，熱水器產品必須具備兩個條件：加熱速度快、功率又不要太大；熱水出水量多，能夠滿足多人連續洗浴。

　　針對消費者反映的問題，海爾熱水器迅速整合全球研發資源，成功推出了此款TT系列熱水器。相關技術人員表示，海爾TT系列防電墻熱水器除安全性能優異外，更具有四倍增容、開機即洗、節能省時三大優勢。采用了海爾獨創的3D動態加熱技術，實現了開機即洗；同時，這種三維空間全方位加熱系統，加熱過程沒有死角，將熱能利用最大化，更加高效節能；此外，TT系列的出水量達到自身容量的四倍，可以滿足多人連續洗浴需求。

　　據悉，這款消費者抱怨演變而來的的電熱水器新商機，引起了許多消費者的共鳴，他們都表示，希望廠家能夠生產出更加適合家庭使用的電熱水器。有分析人士表示，海爾TT系列是從消費者的“抱怨”中產生，這款特色鮮明的新式電熱水器，借助獨特的功能和應用優勢，贏得消費者的青睞，也必將成為未來熱水器發展的必然趨勢。

　　戰略合作確保研發

　　8月30日，海爾與中科院力學研究所正式簽署了戰略合作協議，雙方將攜手改進熱水器加熱模式、節能技術等核心問題。作為見證，凝聚著雙方第一項研發成果——3D動態加熱技術的海爾TT系列熱水器也同時揭開了神秘面紗，首次出現在公眾面前。

　　“這將是一款劃時代的產品。”中科院力學研究所主任方新自信的表示，“與此前電熱水器單純的橫向加熱模式相比，它所采用的3D動態加熱技術，利用了熱動力學和冷熱水循環等前沿理論，實現了立體式、全方位加熱，確保加熱過程沒有死角。這不僅有助于將熱能利用最大化，更加高效節能。”

　　“海爾從1998年就開始與中科院合作，此款3D動態加熱技術熱水器就是最好的合作成果之一。”海爾集團研發中心主任劉振宇告訴《中國產經新聞》記者。

　　中國家用電器研究院韓作樑認為，作為與中科院聯合研發的結晶，海爾TT系列熱水器的出現，打破了行業原有產品的局限，將儲水式、即熱式、燃氣熱水器等不同類產品優勢集于一身，為消費者提供了快速、大容量的洗浴享受。

　　“中國科學院力學研究所在

能源開發、節能技術等問題研究上享譽國際，是國內熱動力學的權威機構。在熱水器節能技術上，雙方的合作，將迅速提升中科院研究成果的產品化水平，并推動整個熱水器行業節能技術不斷提高。”劉振宇表示。

　　海爾技術人員分析說，海爾TT系列加熱快的優勢來自于其核心技術——3D動態加熱技術。這項完全由海爾熱水器獨創的新式加熱系統，具備兩種加熱模塊，支持多種洗浴模式，可以滿足不同家庭的用水需要；同時，多項加熱模塊立體式組合模式，降低了電熱水器使用功率，功率僅為3千瓦，即便是上世紀六七十年代建設的老樓也能順利安裝。

　　“對消費者來說，高功率的即熱式電熱水器對很多家庭電路根本無法承擔，相比之下，海爾TT系列采用3D動態加熱技術，功率僅為3千瓦，遠低于市面上的即熱式電熱水器。”中國家電標準化委員會馬德軍秘書長如此評價說。