本報記者 楊娜報道

　　在國民經濟發展的大環境下，與生活生產相關的每一個產業都有無數規則控制著中國產業的發展，規則是什么？規則就是標準，就是不戰而屈人之兵。那么，在行業標準制定方面，企業應該起到什么作用？為此，《中國產經新聞》記者近日專訪了國務院研究中心市場所副所長、著名家電專家陸刃波。

　　《中國產經新聞》：在中國的家電市場上，重價格競爭、輕服務競爭。在越來越注重服務競爭的今天，行業標準占據什么樣的地位？

　　陸刃波：家電企業在理念上逐漸形成共識，概念、服務成為新一輪的競爭法寶。而一切的核心皆是源于行業標準的制定。不得不接受的一個現實是，中國家電市場始終停留在低利潤的競爭階段，一方面制定標準的企業核心

　　追求產品高附加值是企業的最終目的，這就要求企業在自身的發展過程中不斷地提升技術、領先行業從而制定標準。技術標準就像是一種游戲規則，誰掌握了標準的制定權，誰的技術就成為標準，誰就能夠有效掌握市場競爭的主動權，獲得最大的利益和生存空間。

　　《中國產經新聞》：我們注意到，美的制造了微波爐“蒸標準”引發諸多爭議。對此，您有何評論？

　　陸刃波：這一方面是企業自身發展的戰略需要，另一方面也是技術層次對自己的嚴格要求，企業大量投入到產品標準的監測評估上也是為了滿足消費者的更高要求。事實上，標準的制定權和修改權，對一個企業的發展具有重要的戰略意義，拿下標準起草權，不僅意味著“名”，也是對企業長期質量、品質系統化的檢驗和總結。國家標準中的每個數據，都要實打實地做出來，這對企業是一個考驗，也是一種提升。美的微波爐“蒸標準”在宣傳形式上有不妥的地方，但是我們也應該看到企業為推動行業發展所做出的貢獻。

　　《中國產經新聞》：標準制訂需要企業的大量投入，這樣值嗎？

　　陸刃波：標準制訂者在制訂過程中的大量研發投入，最終將使廣大消費者和產業鏈中的企業從中受益。海爾集團投資1.5億元建成海爾中心實驗室，擁有1萬平方米的實驗中心是質量控制、認證、檢驗中心，也是目前國內家電行業最大的綜合性檢測基地。企業在產品標準制定方面投入巨大，不僅是自身發展的要求，同時也表現了對消費者認真負責的態度。海爾斥資數百萬與中國標準化協會合作，制定海爾鮮風空調器的標準，讓消費者對產品更加放心，更加舒心。

　　《中國產經新聞》：目前企業界有一種說法：一流企業做“標準”，二流企業做“品牌”，三流企業做“產品”。您如何看待這樣的說法？

　　陸刃波：這種說法的意思是說，能夠成為其他企業的參照，并以自身標準為基礎，承擔國內國際標準擬訂任務并通過審定和頒布實施的企業，才是最優秀最值得信賴的企業。能成為國家甚至是國際標準的制訂者，代表了在該領域的最高水準。

　　事實上，制定標準的往往也正是行業的領導企業。標準之爭其實就是市場之爭。誰掌握了標準，就意味著先行拿到了進入市場的入場券，甚至成為行業的定義者。從某種意義上說，如果沒有標準就意味著你將永遠跟在別人的屁股后面學，而且還要繳納昂貴的“學費”。

　　《中國產經新聞》：在家電產品“同質化”趨勢明顯的中國市場，占領業內市場制高點、成為同行難以逾越的標桿，才是最不可撼動的核心競爭實力。這個核心競爭力就是參與產品行業標準的制訂。您認為企業在制定標準方面應該注意些什么？

　　陸刃波：沒有產品質量標準及管理控制的一流水平，就不可能參與產品標準的制訂；只有一流企業才能生產出一流產品，也才能代表所在領域的最高水準參與行業標準的制訂。但是一流企業在制定標準的過程中切不可急功近利，而應該循序漸進才能慢慢被市場認可。規則的存在必須是合情合理又嚴謹可行的，而且必須具有廣泛的開放性和認同度，這樣遵守和信服的人才會越來越多。