【據(jù)新華社電】中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)母建華4日在上海舉行的“誠(chéng)信興商”高層論壇上表示，目前我國(guó)正在加快建設(shè)社會(huì)信用體系，但一些經(jīng)營(yíng)者不講誠(chéng)信，破壞公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，損害消費(fèi)者合法權(quán)益。母建華說(shuō)，這些消費(fèi)領(lǐng)域的不和諧現(xiàn)象主要表現(xiàn)在8個(gè)方面：

　　一是玩弄概念，普通材料搖身變?yōu)楦呖萍疾牧�。一些�?jīng)營(yíng)者利用“轟炸式”的虛假?gòu)V告宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)，如今年上半年曝光的“胡師傅不粘鍋”事件。二是亂改合同，強(qiáng)迫消費(fèi)者接受。如部分銀行收取銀行卡年費(fèi)、短信服務(wù)強(qiáng)制定制等。三是故意違約，捂房不賣只為高價(jià)。目前，故意違約現(xiàn)象在房地產(chǎn)行業(yè)表現(xiàn)明顯。四是自設(shè)行規(guī)，限制消費(fèi)者權(quán)利。五是濫用國(guó)際慣例，只選對(duì)自己有利的。六是雙重標(biāo)準(zhǔn)，助長(zhǎng)消費(fèi)歧視。七是商業(yè)賄賂，成本轉(zhuǎn)嫁消費(fèi)者。八是價(jià)格同盟，集體漲價(jià)變相謀利。如近期方便面、飲用水、快餐等行業(yè)集體漲價(jià)，損害了消費(fèi)者合法權(quán)益。（張代蕾俞麗虹）