近日，山東青島膠州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局成功調(diào)解了一起由質(zhì)量問(wèn)題引起的消費(fèi)者投訴，為消費(fèi)者挽回10余萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。

　　2007年04月16日，湖北省丹江口市云里坪鎮(zhèn)大柳村農(nóng)民李從堂購(gòu)買了膠州市某塑料機(jī)械公司生產(chǎn)的塑料機(jī)械，經(jīng)多次調(diào)試不能正常運(yùn)行，產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。在與廠家多次協(xié)商未果的情況下，李從堂向青島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行投訴。隨后，膠州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局受理此事。

　　經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查了解，李從堂買的這臺(tái)塑料機(jī)械機(jī)器是其全家聚集所有財(cái)力購(gòu)買的，并為此債務(wù)纏身，全家陷入困境。負(fù)責(zé)辦案的執(zhí)法人員在考慮到這個(gè)家庭的特殊情況下，高度重視此案，多次與生產(chǎn)廠家協(xié)商調(diào)解，最終達(dá)成退貨協(xié)議。(單長(zhǎng)利)