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站在巨人肩上“更進(jìn)一步” 統(tǒng)一潤(rùn)滑油實(shí)施“更進(jìn)一步”戰(zhàn)略出擊市場(chǎng)http://www.sina.com.cn 2007年06月01日 05:16 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)
4月25日,第一期由報(bào)改刊后的殼牌統(tǒng)一公司內(nèi)刊《進(jìn)步·統(tǒng)一之聲》嶄新亮相,全新銅版紙印刷,漂亮精美,一改報(bào)紙的單調(diào)與乏味。 5月1日,一則貫穿“更進(jìn)一步”主題的統(tǒng)一新品牌廣告,在央視一套黃金段播出;“統(tǒng)一潤(rùn)滑油,動(dòng)力更進(jìn)一步”的大幅廣告也和公交車(chē)一起穿梭在北京城的大街小巷。 與此同時(shí),統(tǒng)一開(kāi)始對(duì)遍布全國(guó)的36000多塊批發(fā)、零售店門(mén)頭進(jìn)行大規(guī)模更換“更進(jìn)一步”新版工作;一支“統(tǒng)一車(chē)友萬(wàn)里情”車(chē)隊(duì)也正在環(huán)繞全國(guó)十余個(gè)省、市、區(qū),點(diǎn)燃了統(tǒng)一在新發(fā)展時(shí)期的接力火炬。 這些都是統(tǒng)一“更進(jìn)一步”戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,展現(xiàn)在廣大消費(fèi)者面前的嶄新的視覺(jué)體系。 在與殼牌合資之后的200多天后,統(tǒng)一潤(rùn)滑油發(fā)布了以“更進(jìn)一步”為主題口號(hào)的品牌戰(zhàn)略,以期面向終端樹(shù)立更加富有親和力和國(guó)際化色彩的品牌形象,并以此為契機(jī)全面出擊國(guó)內(nèi)中高端市場(chǎng),將“中國(guó)車(chē)用第一潤(rùn)滑油品牌”視為不斷捍衛(wèi)的目標(biāo)。有媒體評(píng)論說(shuō)這是統(tǒng)一成為殼牌大家庭一員保持低調(diào)200余天后,發(fā)出的最為強(qiáng)勁的聲音。 殼牌的堅(jiān)實(shí)臂膀是統(tǒng)一“更進(jìn)一步“的基礎(chǔ) “出嫁”前的統(tǒng)一在業(yè)界已經(jīng)叱咤風(fēng)云:統(tǒng)一石化是車(chē)用潤(rùn)滑油領(lǐng)域最大的國(guó)內(nèi)制造商,統(tǒng)一潤(rùn)滑油也是我國(guó)車(chē)用潤(rùn)滑油的第一品牌。統(tǒng)一潤(rùn)滑油也已經(jīng)是中國(guó)名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)和國(guó)家質(zhì)量免檢產(chǎn)品。取得年銷(xiāo)售收入超過(guò)30億元人民幣、占全國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)份額10%的佳績(jī)。統(tǒng)一自身?yè)碛械膶?shí)力也已令人不敢小覷。 然而,此時(shí)的統(tǒng)一一直在為生存而搏殺,殼牌統(tǒng)一(北京)石化有限公司總經(jīng)理李嘉說(shuō),我們運(yùn)用了各種成功的戰(zhàn)術(shù),但是統(tǒng)一缺乏明晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,我們沒(méi)有時(shí)間停下腳步思考:統(tǒng)一究竟要成為一個(gè)什么樣的企業(yè)? 成功實(shí)現(xiàn)與殼牌合資后,尤其是殼牌依然保留了統(tǒng)一獨(dú)立的公司運(yùn)作、獨(dú)立的品牌與獨(dú)立的團(tuán)隊(duì),使得統(tǒng)一不僅能夠作為一個(gè)獨(dú)立的潤(rùn)滑油品牌保留下來(lái),而且在殼牌的支持下可以開(kāi)始著眼更大的發(fā)展。因?yàn)榻y(tǒng)一不僅獲得了殼牌的品牌公信力,還獲得了殼牌在基礎(chǔ)油、添加劑采購(gòu)體系的支持。“統(tǒng)一的目標(biāo)是要比殼牌做得更好,因?yàn)榻y(tǒng)一站在殼牌肩上。”李嘉說(shuō)。 首先,殼牌在中國(guó)正在全力托舉統(tǒng)一。李嘉告訴記者,殼牌公司一開(kāi)始就確立了清晰的市場(chǎng)定位:殼牌是全球知名的潤(rùn)滑油品牌,統(tǒng)一則是殼牌旗下的國(guó)際級(jí)中國(guó)潤(rùn)滑油品牌。因此,作為大股東,殼牌公司對(duì)統(tǒng)一品牌的持續(xù)性投資在原有基礎(chǔ)上將逐年加大。“殼牌在以往的并購(gòu)中從未充當(dāng)過(guò)‘品牌殺手’的角色。”李嘉舉例說(shuō)。2002年,殼牌曾斥資18億美元在美國(guó)本土收購(gòu)了獨(dú)立潤(rùn)滑油公司PENNZOIL,也采取了和統(tǒng)一一樣的經(jīng)營(yíng)方式,使PENNZOIL成為美國(guó)市場(chǎng)最大的潤(rùn)滑油品牌,和殼牌一樣共生共存。 其次,合資后的殼牌統(tǒng)一,不同于其他外資并購(gòu)的樣本,而是一種集多種優(yōu)勢(shì)于一身的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。李嘉說(shuō),統(tǒng)一選擇與殼牌合資,看重的不僅是殼牌的基礎(chǔ)油資源,還有其深厚的企業(yè)文化和先進(jìn)的管理理念;而殼牌作為一家跨國(guó)能源巨頭,也十分看重統(tǒng)一作為中國(guó)成功民營(yíng)企業(yè)的靈活的市場(chǎng)反應(yīng)力,強(qiáng)調(diào)自己是“加入統(tǒng)一”并希望給統(tǒng)一帶來(lái)更多的價(jià)值。 李嘉稱,此次“更進(jìn)一步”品牌戰(zhàn)略的實(shí)施得到了殼牌的大力支持,一位在殼牌工作了十幾年的資深經(jīng)理在統(tǒng)一負(fù)責(zé)“更進(jìn)一步”戰(zhàn)略的實(shí)施,這也是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一和殼牌相互學(xué)習(xí)和融合的過(guò)程,并將賦予統(tǒng)一更加深厚的品牌內(nèi)涵。 四大美好愿景賦予“更進(jìn)一步”豐富內(nèi)涵 “更進(jìn)一步”戰(zhàn)略可以用三句話來(lái)概括:我們將要成為誰(shuí)(使命與愿景)?我們憑什么能做到(核心競(jìng)爭(zhēng)力)?我們應(yīng)該怎樣去做(戰(zhàn)略規(guī)劃)? 李嘉指出,統(tǒng)一要成為中國(guó)車(chē)用第一潤(rùn)滑油品牌,要建立全國(guó)最大、最穩(wěn)定的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)和分銷(xiāo)商渠道,要成為人才愿意加入和長(zhǎng)期服務(wù)的公司,要為股東提供誘人的回報(bào)并成為永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。這是統(tǒng)一要逐步實(shí)現(xiàn)的四大愿景,“更進(jìn)一步”正是落實(shí)這些愿景的方案,一個(gè)細(xì)化的策略。 為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景,統(tǒng)一需要擁有更完整的核心競(jìng)爭(zhēng)力:包括良好的公信力、品質(zhì)穩(wěn)定上乘、技術(shù)先進(jìn)、重視消費(fèi)者個(gè)體感受等。 而在具體落實(shí)中應(yīng)該怎樣去做?“更進(jìn)一步”戰(zhàn)略應(yīng)時(shí)而出。李嘉指出,統(tǒng)一目前已經(jīng)成立了“更進(jìn)一步”戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì),這是和公司總經(jīng)理平行的一個(gè)部門(mén),委員會(huì)中包括每個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,也有普通的、具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。該戰(zhàn)略貫穿到企業(yè)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)、采購(gòu)、人力資源等各個(gè)部門(mén)和層面,每個(gè)部門(mén)都要制定詳盡的階段性計(jì)劃,包括300天的目標(biāo)和計(jì)劃、1000天目標(biāo)計(jì)劃等,并作定期的目標(biāo)檢測(cè)和回顧。 在采訪中,李嘉著重強(qiáng)調(diào)了在企業(yè)管理、生產(chǎn)流程控制和服務(wù)方面的“更進(jìn)一步”。他指出,統(tǒng)一在縱向管理方面可以實(shí)現(xiàn)高效,但是在橫向聯(lián)系方面有待進(jìn)一步改進(jìn)。這方面統(tǒng)一及時(shí)向管理經(jīng)驗(yàn)豐富的殼牌取經(jīng),強(qiáng)化部門(mén)之間的信息交流,梳理管理流程,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)橫向聯(lián)系的快速和高效。在生產(chǎn)流程的控制方面,李嘉指出,產(chǎn)品品質(zhì)和原材料以及生產(chǎn)流程的控制有直接關(guān)系。目前統(tǒng)一的生產(chǎn)流程已經(jīng)比較成熟,和殼牌合資后,殼牌保證了對(duì)統(tǒng)一基礎(chǔ)油的持續(xù)供應(yīng),為產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定提供了很好的前提。解決了供應(yīng)穩(wěn)定問(wèn)題,就有條件把主要精力放在對(duì)生產(chǎn)流程的改造,使其更進(jìn)一步成熟、高效。服務(wù)方面,在今后的發(fā)展中,統(tǒng)一要進(jìn)一步密切與終端消費(fèi)者的關(guān)系,通過(guò)建立和消費(fèi)者零距離的零售店,加強(qiáng)與消費(fèi)者的信息交流和溝通,運(yùn)用更進(jìn)一步的細(xì)致服務(wù),贏得消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可,也為統(tǒng)一的品牌增加新的內(nèi)涵。 員工個(gè)體因素是“更進(jìn)一步”的實(shí)施保障 對(duì)于該戰(zhàn)略推進(jìn)的保障因素,李嘉指出,員工是企業(yè)的隱性資產(chǎn),每個(gè)員工的行為方式和思維方式往往決定著企業(yè)的生產(chǎn)效率和發(fā)展速度。統(tǒng)一“更進(jìn)一步”戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的變革不是體現(xiàn)在企業(yè)文化的變化上,而是要體現(xiàn)在工作方法、思考問(wèn)題的方法的變化上。這一點(diǎn)在與殼牌的相互融合和學(xué)習(xí)中得到了最大啟發(fā)。殼牌的核心價(jià)值觀是:誠(chéng)實(shí)、正直和尊重他人。如何將這筆企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)用的更好?李嘉說(shuō),在“更進(jìn)一步”戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)每個(gè)員工的創(chuàng)造能力,通過(guò)員工的充分參與,調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮每個(gè)員工的才智。并且通過(guò)該戰(zhàn)略的實(shí)施,也增強(qiáng)了員工的系統(tǒng)思維能力,由以前的只要結(jié)果不要過(guò)程,變?yōu)楦又匾曔^(guò)程的重要性以及相互配合、溝通的重要性。 有業(yè)內(nèi)人士分析,和殼牌合資是一次雙贏的結(jié)合,加入殼牌,統(tǒng)一獲得了良好的品牌公信力,獲得了保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定的原材料供應(yīng)渠道。李嘉也強(qiáng)調(diào),統(tǒng)一的知名度已經(jīng)很高了,現(xiàn)在統(tǒng)一實(shí)施的“更進(jìn)一步”戰(zhàn)略不是作秀,而是實(shí)實(shí)在在的干實(shí)事,為統(tǒng)一的品牌形象注入更多內(nèi)涵,使統(tǒng)一這個(gè)品牌能真正走入消費(fèi)者心中。 甄書(shū)秀不支持Flash
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