5月28日晚，中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》欄目播放了“謠言之禍”的報(bào)道，報(bào)道說：“今年3月，海南香蕉業(yè)因所謂‘香蕉致癌’的謠言遭受重大損失，《焦點(diǎn)訪談》欄目曾展開調(diào)查，澄清了事實(shí)。然而，時(shí)隔不久，一條海南香蕉‘攜帶SARS病毒’的謠言又通過手機(jī)短信流傳起來，給剛剛好轉(zhuǎn)的海南蕉業(yè)又一次造成沖擊。最近，農(nóng)業(yè)部發(fā)布消息說，目前一些地方流傳的海南香蕉攜帶SARS病毒的說法，純屬謠言……”

　　謠言終究是謠言，然而謠言一再發(fā)生，甚至于引起了中央主流媒體和政府高管部門的重視，著實(shí)耐人尋味。那么，“SARS香蕉”謠言對(duì)

食品安全信息發(fā)布工作到底有哪些啟示呢？我們又能從中汲取什么樣的教訓(xùn)呢？本文試作一探討，以求教于方家。

　　建立健全食品安全不良信息應(yīng)急反應(yīng)體系，增強(qiáng)處置食品安全謠言的能力。要建立健全食品安全不良信息應(yīng)急反應(yīng)體系，做到快速反應(yīng)，果斷處置，把謠言封殺在萌芽狀態(tài)，把損失減少到最小限度。去年8月，開封西瓜“注入紅藥水”謠言發(fā)生后，開封市有關(guān)部門雖然作出了質(zhì)量檢驗(yàn)、召開新聞發(fā)布會(huì)等反應(yīng)，但因無完善的應(yīng)急預(yù)案，各部門反應(yīng)不一，配合失調(diào)，顯得手忙腳亂、驚惶失措，工作非常被動(dòng)。結(jié)果是，瓜農(nóng)因利益受損嚴(yán)重而十分不滿，社會(huì)各界也廣泛詬病。而反觀香港的反應(yīng)是，特區(qū)政府立即作出不在內(nèi)地采購(gòu)西瓜的決定，原因是怕市民“食瓜中毒”，表現(xiàn)出港府處事果斷的干練作風(fēng)和為民負(fù)責(zé)的殷殷之情。

　　加大食品安全信息發(fā)布力度，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。俗話說，謠言不攻自破，但從“SARS香蕉”謠言來看，事實(shí)并非如此。對(duì)待謠言，如果一味令其自破，無所作為，任其發(fā)展，一傳十十傳百，一訛傳訛，三人成虎，小謠言升級(jí)成大謠言，謠言演變成真理，一至損害了經(jīng)濟(jì)、擾亂了人心、破壞了安寧，不僅不能不攻自破，恐怕到時(shí)想攻也難破了。為此，必須加大食品安全信息發(fā)布力度，利用手機(jī)、寬帶網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳媒和傳播手段，推行電子政務(wù)，及時(shí)、足夠發(fā)布正確信息，適時(shí)澄清虛假信息，讓真實(shí)信息占領(lǐng)謠言陣地，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　大力普及食品科學(xué)常識(shí)，提高人民群眾抵御謠言、保護(hù)自已的能力。有關(guān)農(nóng)業(yè)專家介紹，某些疾病可能是人和動(dòng)物共患疾病，如SARS、高致病型禽流感、

豬鏈球菌病。但人與植物不可能存在共患疾病，因此“SARS香蕉”謠言的說法不僅沒有科學(xué)依據(jù)，而且非常荒唐。邪不壓正，正確的、科學(xué)的東西多了，虛假的、愚昧的東西必然少了，所謂此消彼漲，東風(fēng)壓倒西風(fēng)。為此，必須大力普及食品科學(xué)消費(fèi)常識(shí)，讓食品科學(xué)知識(shí)入腦入心，讓虛假信息乃至謠言失去生存土壤。

　　加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，凈化食品安全信息傳播環(huán)境。據(jù)了解，這次“SARS香蕉”謠言是通過手機(jī)短信的方式傳播的。無獨(dú)有偶，今年一月，一條“北京部分豬肉攜帶一種化膿性腦炎

病毒”的信息也是以手機(jī)短信的方式傳播的。手機(jī)、寬帶改變了我們的生活，但泥沙俱下，一些對(duì)社會(huì)公共安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅的謠言短信、黃色游戲、反動(dòng)宣傳等負(fù)面的東西也在其間流行。這些嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定的謠言、反動(dòng)宣傳在網(wǎng)絡(luò)上的肆意傳播，給網(wǎng)絡(luò)安全管理帶來了新的課題，必須采取行之有效的措施加以整治，凈化信息傳播環(huán)境。

　　依法從重從快打擊謠言傳播行為，杜絕謠言肆意傳播。謠言是一種社會(huì)毒瘤，小而言之是道德缺失，即缺德行為；如果愚弄百姓、造謠惑眾、禍國(guó)殃民，則構(gòu)成刑事犯罪，必須依法追究其刑事責(zé)任。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，謠言傳播之快、隱蔽性之強(qiáng)、為害之烈令人難以置信。如這條“SARS香蕉”謠言內(nèi)容為：“近期不要吃泛青的不熟的香蕉！目前海南的香蕉中發(fā)現(xiàn)了一種病毒，類似于人類的SARS！新聞在報(bào)！請(qǐng)轉(zhuǎn)告你每個(gè)珍惜的人。”披著溫情的面紗，隱藏叵測(cè)的居心，借助現(xiàn)代的傳媒，演繹害人的結(jié)果。對(duì)此類謠言，必須保持高壓態(tài)勢(shì)，保持高度警惕，露頭即打，打就打死，深挖謠言背后的深層原因，以除惡務(wù)盡，杜絕謠言、小道消息的肆意傳播。如果給其喘息機(jī)會(huì)，或者放任自流，勢(shì)必坐大成禍，為害之烈。

　　“SARS香蕉”謠言教訓(xùn)值得汲取！（湖北省棗陽(yáng)市食品藥品監(jiān)督管理局 袁福國(guó)）

袁福國(guó)