精彩案例

　　案例一

　　案例一：2004年底時廣東某建設集團總裁譚總仔細盤點了60件集團的大事情，竟發現謝經理沒有一件事情畫上了句號。總裁了解情況后，就向謝經理找原因。謝經理說，“譚總交代的事情那里一件，這里一件，我很難下手，而且他交代的事情，我不做天也不塌下來的。”而當譚總采用余額控制量化技術來考核謝經理完成任務的狀況后，謝經理反而很快就把事情完成了。

　　分析：一個人的動力是怎么樣來的？交代任務的人和執行任務的人對同一任務的意見是不一樣的。譚總認為是一件事情的工作，在謝經理看來可能是四件事情，因此，應該由執行任務的人來描述事情完成的狀況，確定任務具體的數量，再制成工作表，由領導支付激勵成本，員工按照余額控制量化技術來完成，要是提前完成任務就能得到更多的獎勵。

　　案例二

　　案例二：常州有一家泰富百貨公司，其精品部有20間店，這些品牌店的店長均是由供應商選派的，行為規范不統一。為了規范這些店長，泰富百貨強制百分比民主評議的方法，每周由各個店長之間互相評比，并把評選結果排行榜張貼在公司，各個員工都可以看到。如果排名位置太低的話，店長自己心里也會過不去，只能通過努力提升執行力來提高排行位置。

　　分析：通過民主評議，可以體現管理者要考核結果，但是注意管理過程的思維。同時，可以激發組織成員不敢落后，趕超先進的熱情，讓他們不斷地激勵自己，不斷地向模范學習，改進自己的行為。

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　　下期沙龍預告

　　時間∶6月9日（下周六晚7點）

　　主題∶活動對提升品牌影響力的作用

　　（敏華／編制）

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