近日，鐵力農(nóng)場四區(qū)八組職工徐鵬將一封感謝信送到鐵力市質(zhì)監(jiān)局，對鐵力市質(zhì)監(jiān)局積極受理投訴，排憂解難的行為表示深深地謝意。

　　原來，今年四月中旬，徐鵬在鐵力市某生產(chǎn)資料商店購買鉀肥1噸。近年來，關(guān)于偽劣化肥導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)的事件時有發(fā)生。徐鵬將化肥運(yùn)回家后，總有一個疑問困擾著他：自己的化肥是會不會有問題呢？此時，徐鵬看到鐵力電視臺正在報道質(zhì)監(jiān)護(hù)農(nóng)的“春雷行動”。抱著試試看的態(tài)度，徐鵬到鐵力質(zhì)監(jiān)局咨詢。鐵力市質(zhì)監(jiān)局的工作人員熱情地接待了徐鵬，認(rèn)真聽取了他的陳述。

　　為幫助徐鵬解決問題，鐵力質(zhì)監(jiān)局立即指派工作人員對該化肥進(jìn)行抽樣，并將樣品送省質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行鑒定。經(jīng)鑒定，該化肥為不合格產(chǎn)品。鐵力市質(zhì)監(jiān)局立即對化肥經(jīng)銷商進(jìn)行立案調(diào)查，并督促經(jīng)銷商立即對消費(fèi)者依法履行賠償責(zé)任。在執(zhí)法人員的監(jiān)督下，經(jīng)銷商賠償消費(fèi)者直接經(jīng)濟(jì)損失近5000元，又為消費(fèi)者重新調(diào)配了質(zhì)量可靠的化肥。

　　整個案件的處理過程只用了兩天時間，消費(fèi)者對處理結(jié)果非常滿意，他們稱贊質(zhì)監(jiān)護(hù)農(nóng)“春雷行動”是農(nóng)民的保護(hù)神。（孫秋華 王宇鵬）