在一般人看來，商品大都要經(jīng)歷生產(chǎn)、銷售、消費及最后廢棄這樣的過程，也就是說，商品從使用價值產(chǎn)生到使用價值消失是一個線性過程。這種理解不僅是錯誤的，有時甚至是有害的，尤其對企業(yè)而言。

　　事實上，除了像食品、藥品、日化產(chǎn)品等以實質(zhì)性消費為其終點的商品外，大多數(shù)商品由于其物質(zhì)形態(tài)并不會隨著使用價值的消失或降低而消亡，它們在被消費并被廢棄之后，并未走向生命的盡頭，而是開始進(jìn)入其他形式的存在過程，比如回收和再利用。有些商品即使未被使用，也會因為它們存在某種缺陷或超過使用期限（保質(zhì)期）而被回收，同樣進(jìn)入該過程。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)把這一過程稱為逆向物流。

　　逆向物流主要是針對企業(yè)而言，可以簡單地概括為企業(yè)對來源于客戶手中的物資的管理。美國物流管理協(xié)會(CLM)對逆向物流的解釋是，它是一種包含了產(chǎn)品退回、物料替代、物品再利用、廢棄處理、再處理、維修與再制造等流程的物流活動。在這一物流活動過程中，一些失去使用價值的物品及包裝廢棄物從消費地到來源地的物理性流動，其目的是重新獲得產(chǎn)品的使用價值或者正確處置廢棄產(chǎn)品。

　　逆向物流包括退貨逆向物流和回收逆向物流兩部分。退貨逆向物流是指下游顧客將不符合訂單要求的產(chǎn)品退回上游供應(yīng)商�；厥漳嫦蛭锪魇侵笇⒆罱K顧客所持有的廢舊物品回收到

供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)，主要包括回收分撿、儲存、拆分處理及處理后可再次使用的材料或沒有使用價值要填埋的廢棄物等環(huán)節(jié)，處理后再次使用的材料又可回到原供應(yīng)商，它也被稱為“環(huán)保物流”或“綠色物流”。逆向物流是現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈中不可缺少的一部分，它與正向物流一起構(gòu)成循環(huán)的物流體系。

　　早在上世紀(jì)六七十年代，歐美、日本等發(fā)達(dá)國家就開始對逆向物流尤其是環(huán)保（綠色）物流進(jìn)行深入研究，認(rèn)識到環(huán)保（綠色）物流對可持續(xù)發(fā)展具有極其重要的戰(zhàn)略意義，并加強(qiáng)相關(guān)立法和管理，使其成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長點。在我國，盡管環(huán)保（綠色）物流已經(jīng)引起了業(yè)界的關(guān)注，并被認(rèn)為是中國未來物流業(yè)發(fā)展的趨勢之一，但只停留在觀念上，既沒有系統(tǒng)化，更沒有工程化。尤其值得注意的是，在一些特殊的產(chǎn)品領(lǐng)域，由于企業(yè)長期缺乏逆向物流管理意識和措施，加上政府監(jiān)管不到位以及消費者不恰當(dāng)?shù)南�費觀念，逆向物流過程存在嚴(yán)重脫節(jié)，以至于不斷引發(fā)諸多質(zhì)量安全問題。

　　最近，央視《每周質(zhì)量報告》以“回收藥內(nèi)幕”為題對非法回收買賣藥品現(xiàn)象進(jìn)行的報道，便從一個側(cè)面反映出我國藥品生產(chǎn)及流通領(lǐng)域存在逆向物流過程脫節(jié)與缺乏監(jiān)控等問題。而近年來屢屢發(fā)生的回鍋奶事件、非法食品回收再加工事件等，則更暴露出我國眾多食品生產(chǎn)加工企業(yè)在食品逆向物流管理過程中存在著嚴(yán)重的問題。這必須引起政府相關(guān)監(jiān)管部門的高度重視。

　　對大多數(shù)中國企業(yè)來講，在正向物流系統(tǒng)中創(chuàng)造并持續(xù)應(yīng)用最佳業(yè)務(wù)實踐已經(jīng)是非常艱巨的挑戰(zhàn)了，而讓它們?nèi)�心全意�?yīng)對逆向物流的挑戰(zhàn)，并不現(xiàn)實。它們甚至對什么是逆向物流或者現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈管理技術(shù)都漠不關(guān)心，更不要說戰(zhàn)略層面上的競爭了。因此，必須發(fā)揮政府的作用，一方面要加強(qiáng)相關(guān)立法和市場監(jiān)管，強(qiáng)令其改變研究、管理從產(chǎn)品生產(chǎn)到最終廢品處理的方法，并對產(chǎn)品的處理負(fù)全部責(zé)任；另一方面要在政策、法規(guī)、稅收等方面對企業(yè)進(jìn)行鼓勵，盡可能提高企業(yè)逆向物流管理水平，增加逆向物流邊際收益。

胡立彪