5月18日，在貴州電信貴陽分公司文昌北路營業廳，由于新修改“免填單”服務將ADSL業務統一改成寬帶（ADSL）業務，一位客戶在辦理寬帶業務時，只需出示身份證，說明業務名稱，營業人員只用了不到兩分鐘便為該客戶辦好了業務。

　　據介紹，2006年6月底，貴州電信在全省9個本地網全面實施“免填單”業務，即用戶在電信營業廳辦理業務時，可以不用自己填寫業務單式，而只將自己的有關資料信息口述給營業員，由營業員錄入到營業受理系統，然后用戶直接在打印出的業務單式上簽字確定即可。此舉提高了營業員的辦事效率，加快了受理業務的速度。