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本土經(jīng)理人 差距在哪里http://www.sina.com.cn 2007年05月23日 03:36 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)
過去跨國公司在中國市場說要人才“本土化”,事實上只做到了“亞洲化”,而目前,越來越多的本土職業(yè)經(jīng)理人開始慢慢從技術(shù)人才、營銷人才發(fā)展為真正的管理人才,執(zhí)掌著公司重要的職位。 跨國公司高管層日韓經(jīng)理人較少 一個有趣的現(xiàn)象是:在歐美跨國公司里,總部的高管往往是英國人、美國人等歐美人士,或者是新加坡和港臺等亞洲人士,很少有日本人和韓國人在歐美跨國企業(yè)里擔(dān)任重要位置,即使是亞洲的跨國公司,也有一部分是聘請歐美人士或新加坡、港臺人士擔(dān)任要職。 為什么鮮有日本、韓國經(jīng)理人擔(dān)任跨國公司高管?筆者認(rèn)為,這可能與他們的民族性太強、文化過于封閉等有一定的關(guān)系。而與之相反,新加坡和港臺人受西方文化的影響比較早,適應(yīng)不同文化的能力就強些。 早在上世紀(jì)七八十年代,新加坡和港臺地區(qū)就成為跨國企業(yè)進入亞洲的第一站,亞洲總部基本設(shè)在那里,因此受整個商業(yè)大環(huán)境的耳濡目染,從那里走出來的經(jīng)理人眼界相對較為寬闊,他們關(guān)注的是國際上綜合的市場情況。 相比較而言,中國也只是一個地區(qū)下面的細(xì)分市場,一些跨國公司在中國也只是關(guān)注華東、華中、華南等經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū),因而,這就需要本土職業(yè)經(jīng)理人吸取日韓經(jīng)理人的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)新加坡、港臺經(jīng)理人的精華,為早日成為跨國公司的“掌門人”奠定基礎(chǔ)。 本土經(jīng)理人增多全球化視野增強 不可否認(rèn),本土經(jīng)理人在跨國公司的數(shù)量正逐年增多。 二十多年前,在跨國企業(yè)剛剛進駐中國時,由于東南亞人或港臺地區(qū)人士既熟悉跨國公司的工作方式,又具備語言優(yōu)勢,因此,中高層管理者多由他們擔(dān)任。 而隨著中國經(jīng)濟、管理教育的發(fā)展以及跨國公司數(shù)量和規(guī)模的擴大,目前,在跨國公司中成長起來的一大批三四十歲的“金領(lǐng)”人士中,不乏大量的本土經(jīng)理人,跨國公司在中國市場人才的“亞洲化”正逐步被“本土化”所取代 。以IT行業(yè)為例,經(jīng)理人的結(jié)構(gòu)在十幾年前幾乎全部是新加坡或港臺人士,而目前,越來越多的本土職業(yè)經(jīng)理人開始慢慢從技術(shù)人才、營銷人才發(fā)展為真正的管理人才,執(zhí)掌著公司重要的職位。 另外,隨著這些跨國公司地區(qū)總部在中國的增多,本土經(jīng)理人自然而然地同其全球總部溝通和共事的機會就多一些,更能從全球視角考慮產(chǎn)業(yè)、公司、產(chǎn)品的發(fā)展和變化,當(dāng)然獲得重要職位的機會也會越來越多。 欠缺領(lǐng)袖氣質(zhì)講究中庸之道 但就整體而言,本土經(jīng)理人在領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、演講能力以及跨文化溝通能力等方面還顯不足,這些差異跟文化背景、教育背景、商業(yè)環(huán)境及生活環(huán)境帶來的影響密不可分。 從領(lǐng)導(dǎo)力來看,中國人從小在“批評”的文化而不是“鼓勵”的文化中長大,信奉的是“中庸”和“不出頭”之道,因此普遍欠缺領(lǐng)袖氣質(zhì)和自信心。 比如,在教育科目中除了圍繞高考指揮棒打轉(zhuǎn)的科目,鮮見真正培養(yǎng)學(xué)生演講、組織、協(xié)調(diào)和溝通等領(lǐng)導(dǎo)力能力的內(nèi)容,缺乏創(chuàng)新、獨立的經(jīng)理人基因。 另外,中國人深受“官本位”文化的影響,比如從小學(xué)起就形成了只有中隊長、大隊長才能管事、管人的氛圍,影響了本土人士領(lǐng)導(dǎo)力潛能的培養(yǎng)和發(fā)揮。 舉例來說,“團隊—項目”是最常見的方式:一群學(xué)生被隨機分成若干小組,針對各自分配的項目主題,進行調(diào)研分析、撰寫報告、演講等等,在這個過程中,團隊隊員要自薦團隊頭目、分工、協(xié)調(diào)、溝通和組織許多團隊事情,很大程度上培養(yǎng)了學(xué)生的自我創(chuàng)造、管理能力。而類似的教學(xué)模式,近些年才開始在國內(nèi)的商學(xué)院和一些中、小學(xué)生中應(yīng)用。 需要重點補課 吸收各種養(yǎng)料 既然看到了差距,那么本土經(jīng)理人如何彌補不足、培養(yǎng)自己創(chuàng)造力呢? 首先是創(chuàng)造機會,培養(yǎng)溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力,比如主動參與公司內(nèi)部的項目,特別是一些跨部門和跨地區(qū)的合作項目,加強自己的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。 其次,要學(xué)會與國際交往。隨著近年來越來越多的跨國企業(yè)地區(qū)總部在中國成立,本土經(jīng)理人應(yīng)爭取地區(qū)總部工作的職位,跟不同背景的跨文化人才打交道,擴大自己的視野,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)跨文化團隊的能力。 當(dāng)然,對于本土人士來說,除了諳熟中華文化之外,也要學(xué)習(xí)各種文化,吸收各種文化背景的養(yǎng)料,學(xué)會在迥然不同的文化環(huán)境中生存。比如,多看西方文化的書籍,加深對西方思維方式的理解,除了語言本身,更重要的是溝通方式和思維模式。從而讓公司的領(lǐng)導(dǎo)層明白一點:本土經(jīng)理人不僅更了解中國這個市場,而且也諳熟跨國企業(yè)的各種“游戲規(guī)則”,在處理各種問題上都是游刃有余的。 繆 青不支持Flash
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