知錯就改是很多小孩子都知道的道理，而對于一些大商家來說，這個淺顯的道理卻往往說不通。

　　不久前，一名顧客在某大型外資超市購買了某品牌美白牙粉10盒和花色餅干10盒，購買了一段時間之后卻意外發現，這兩種進口產品上加貼的中文標識都有問題，牙粉的產地應為泰國，但中文標識卻顯示為日本；花色餅干外包裝加貼的中文標識顯示“生產日期見包裝”，但是商品本身英文標識翻譯出來的應該是“到期日期見包裝”，而在沒有發現這一錯誤之前，該顧客已經食用了其中3盒餅干。

　　于是消費者一氣之下，將該超市告上了法庭，沒想到超市方卻始終不承認錯誤，堅持認為自己銷售的都是合格產品。作為外資超市，找一兩個優秀的翻譯人員不是件難事，然而可能一個略通英文的人都不會犯的錯誤卻出現在了這樣的大型超市內，相信這樣的事情并非偶然。

　　更讓人憤慨的是其拒不認錯的態度，無異于錯上加錯。其實事情遠可以不這么復雜，消費者發現了錯誤，并幫助指出，這是再正常不過的事情，積極改正才是最好的辦法，強硬不認錯的態度只會招來大眾的反感。

　　其實，很多大型超市和商場被屢屢發現不合格產品存在，給消費者帶來了很多的困惑，究其根本，是沒有將消費者的利益擺在第一位。因此，對于屢出問題的賣場來說，知錯就改才是惟一出路，這不僅是對消費者負責，也是對企業長遠發展負責。