新報訊【記者王婷】本市銀行業于5月中旬至6月中旬，將聯合開展“文明服務月”活動。活動中，各家銀行將下力氣減少市民的排隊時間。

　　記者從本市銀行業協會了解到，文明服務月活動中，各家銀行將改進和完善銀行服務環境和設施，盡可能增開窗口，客戶流量大的網點還將下力氣減少市民的排隊時間。此外，本市銀行業還將統一舉辦兩次主題日活動：5月26日為銀行新產品、電子化設備和金融知識推廣普及日；6月9日為社會公眾問卷調查及服務評價活動日。

　　有關人士表示，此次開展文明服務月活動，就是要通過合理配置資源，規范服務行為，優化服務流程，完善服務設施，普及、宣傳、推廣金融常識等系列活動，切實提高全行業文明規范服務水平，逐步提高廣大金融消費者對銀行服務工作的滿意度。