出境旅游的蓬勃發(fā)展不僅促使旅游產(chǎn)品日趨深度、個(gè)性化，旅行社的業(yè)務(wù)操作模式也隨之細(xì)分、升級(jí)。往常一直作為旅游消費(fèi)領(lǐng)域“中介”角色的旅行社，正在將目光投入到主動(dòng)掌控市場(chǎng)資源上來(lái)。

　　昨天，北京眾信國(guó)旅與意大利歌詩(shī)達(dá)郵輪公司簽署包船合作協(xié)議。眾信國(guó)旅將于今年8月8日至8月13日包下歌詩(shī)達(dá)郵輪公司旗下愛(ài)蘭歌娜號(hào)日韓郵輪航次，該航程為5晚6天安排，從天津港出發(fā)，游歷韓國(guó)濟(jì)州、日本長(zhǎng)崎的包船，最后返回天津港。據(jù)悉，海外郵輪旅游以包船的運(yùn)作模式在國(guó)內(nèi)尚屬首次。

　　“在該航次段，我們簽署的包船協(xié)議就是排他的。”眾信國(guó)旅副總經(jīng)理林巖昨天告訴記者。這意味著，該時(shí)段的郵輪資源就被一家旅行社所壟斷。“與旅游市場(chǎng)往常出現(xiàn)的包機(jī)模式不同的是，包機(jī)僅僅是在交通工具方面加以掌控，郵輪旅游則是一站到底的旅游方式，包船則是對(duì)這一旅游資源的完全控制。”

　　出境游市場(chǎng)產(chǎn)品需求進(jìn)一步深化、細(xì)分是促使旅行社嘗試境外旅游資源壟斷的動(dòng)因之一，林巖認(rèn)為：“當(dāng)前，諸多消費(fèi)者都有一種對(duì)旅行社的抵觸心理。在消費(fèi)者眼中，旅行社自身?yè)碛匈Y源并不豐富，除了導(dǎo)游、領(lǐng)導(dǎo)直接歸旅行社掌控外，航班、酒店等均不受旅行社完全調(diào)配，旅行社只是將各種資源整合在一起。”

　　由于資源的不可控性，讓旅行社在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)難以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、特色化。但隨著出境游市場(chǎng)20多年的發(fā)展，深度產(chǎn)品、主題產(chǎn)品當(dāng)下已然取代“幾國(guó)幾天”的產(chǎn)品成為市場(chǎng)主流。“以該包船線路為例，產(chǎn)品最低價(jià)格為4999元/人，如果提前一個(gè)月預(yù)訂，還可以優(yōu)惠至3999元，介紹第二、第三位客人還可享受優(yōu)惠。采取包船方式后，旅行社在行程設(shè)計(jì)、定價(jià)上的自主性可以得到完全體現(xiàn)。”