李若愚

　　在中國銀行業全面對外資開放之前，輿論界主流的看法是，外資銀行網點非常有限，遠遠無法與大型國有商業銀行相比，因此不太可能出現內地居民存款“大搬家”的情況。

　　理想和現實之間總是存在距離。銀行業對外全面開放剛一個多月，“大搬家”已初露端倪。中國人民銀行上�？偛堪l布的統計數據顯示，4月份上海中資銀行的儲蓄存款減少了85億元，而4家剛獲準全面開辦人民幣業務的外資銀行的存款則增加了4.1億元。

　　看上去，4.1億元的儲蓄存款并不多。然而，考慮到近期股市火爆促使大量儲蓄存款流出銀行，4月份全國居民戶存款額甚至創下6年來的最大跌幅，這個數字就值得玩味了——股市的沖擊并無礙于外資銀行的吸儲。

　　由于外資銀行設定了很高的客戶門檻，從中資銀行“搬家”去外資銀行的必定是優質客戶。這些“金字塔”尖端的客戶雖然數量不多，但掌控著巨量的儲蓄存款。著名咨詢機構麥肯錫公司的調查報告顯示，中國約120萬戶家庭擁有10萬美元以上的存款。如果這些客戶都“倒戈”投向外資銀行，則后果不堪設想。

　　遺憾的是，中資銀行的應戰令人失望。誠然，中資銀行也正在大力興建貴賓

　　積極的態度應該是知恥而后勇。中資銀行不能再拿網點優勢和客戶規模說事兒了，因為別人根本就不和你比拼這個。翻開北京地圖，不論是既有的還是新建的外資銀行網點，都分布在發達富裕的北部城區，沒有一家越過長安街以南200米。

　　中資銀行不能再單純地在貴賓理財領域里“精耕細作”，很難想象，如果一家銀行連基本服務都遭受社會輿論的指責，其高端客戶仍然會不離不棄。