在此優勢下，Sun Microsystems經營的醫院，在充分保證病人和醫護人員的隱私前提上，最大程度地保持著與外界的交互性。Sun醫院與外界的連接還存在于無處不在的有線和無線網絡，連向其他醫療中心、衛生部門和病人的家中。“到達目的服務區，只要拿出個人的智能卡，在終端上進行掃描，寬大的液晶屏便顯示了您的主管醫生親切的問候詞，和目前正在哪個房間等待您的到來。”該團隊表示。

　　Sun醫院的另一亮點為，因為大部分疾病診斷與處置流程已經可以達到標準化，當一位醫生處置的病人下次再來到醫院時，雖然這位醫生不在醫院，但可以由另外一名醫生繼續進行診療，而不會出現任何差錯，這樣就實現了全天候、不間斷的診療。

　　同時，病人離開醫院之后，實際上并未與醫院脫離聯系，而是通過隨身的監控設備隨時傳送身體反應的數字指標。在海量的數據處理系統面前，對于病人各類數字的管理一切都是那么的簡單。預后監控、用藥時間都精確到以分鐘計算。

　　旺旺式

　　多元化拓展醫院

　　■關鍵詞：發展戰略同盟

　　旺旺集團屬于將產業多元化進行得比較好的公司，由食品到包裝，再向酒店業、

　　多元化的經營理念融入醫院中，不僅僅是體現在企業創始人蔡董事長的“生命與健康安心相托”的辦院理念，還包括團隊為其規劃的新的增長點，即包括先進醫院——設計與世界接軌， 效率醫院——規劃流程現代化，溫馨醫院——經營管理人性化，貼心醫院——尊重病人隱私權，潔凈醫院——現代化污物處理，信息醫院——全院數字化管理這些多元化管理模式。

　　為實現這些構想，從醫院建設開始，就要求務實，而避免豪華，降低成本。在設備引進上，醫院和西門子公司形成戰略同盟，全部由其負責該事項，從而達到了價廉、系統、專業的管理特色。

　　以旺旺醫院的現狀看，目前還存在一些問題，此次團隊主講人李林峰表示，病人來源的缺乏和高級技術人員的缺乏使得旺旺醫院在很多細節上難以操作。同時，其市場定位的模糊，對于高端人群缺乏強有力的技術支持，而低端人群又把它當成一所貴族醫院。

　　另外，醫院管理理念的磨合，有著日本金融學習背景的CEO卻沒有任何醫療經歷，而主管院長等管理人員又來自于國有大型醫院，在專業和非專業、現代和陳舊之間需要一些磨合。由于傳統觀念的影響，人們普遍存有對民營及營利醫院的誤認。

　　記者觀察

　　醫院間最大競爭

　　將取決于醫療服務

　　在與設置“如果某某企業經營醫院”話題的導師張煒的閑談中，張煒很嚴肅地對記者說：“今后5至10年后，醫院間的最大競爭不是來自于基礎醫療的突破，而是來自于醫療服務。”從那刻，記者意識到，目前我國醫療服務的質量不高，越來越嚴峻的醫患矛盾問題，不是在于人們所說的“看病貴”、“看病難”，而恰恰是醫療服務和醫院的管理。

　　目前往往很多醫院將更多的注意力放在基礎醫療上、放在診療技術上，但忽略了對于醫院來說最重要的一點，那就是醫療服務。當人們將關注醫改的視線更多地放在采用哪國的模式、醫療衛生保障誰付費、政府的財政投入應投向何方時，醫改體系中涉及醫院的至關重要的一環，醫療服務和醫院管理則少人問津。

　　衛生部部長高強曾在今年兩會期間說：“醫療體制改革的目的就是要讓公立醫院回歸公益性。”隨后，他又公開表態，醫療衛生事業不能實行市場化改革。目前我國所強調的是，在提供醫療衛生服務方面，要堅持政府主導與適當采用市場機制相結合。“我贊成在醫療衛生管理中采用一些市場機制，但不能市場化，不能一切以市場為標準，完全靠市場調節。”高強如是說。

　　“醫療服務”這四個字，對于一個醫院來講，分量之重已遠遠超過醫療技術。記者也發現，“醫療服務”在企業管理人的眼中，會有新的闡釋，此次MBA們給出的關于醫療服務和管理的大膽構想，“醫療服務”成為每個團隊的關鍵詞，他們大多都將企業中的文化和精神融入到醫療服務中，給了醫患矛盾的真正解決一個啟示。

　　參與到此課題的MBA們，擁有醫療背景的人只占到1/3，更多的人來自于與醫療毫無關系的各個領域，他們對于醫療的關注與深入研究，更說明越來越多的人開始介入醫療衛生領域。醫療衛生的服務質量已成為整個社會共同的話題，它的介入在給目前醫衛管理者們提供新思路、新經驗的同時，也給這些管理者帶來了壓力與挑戰。

　　未完成的醫改，雖改革大框架已確定，但國內各領域專家、學者的關注熱情不減，眾議下的新構想，會給我國醫改之路帶來鮮活的啟示。