本次黃金周投訴數(shù)量增長(zhǎng)較快，但最感窩囊的當(dāng)屬中青旅組織的20名“印度尼泊爾9日”旅游團(tuán)的游客。

　　4月30日，20名游客跟隨中青旅前往印度、尼泊爾旅游，按原計(jì)劃5月4日他們將前往尼泊爾首都加德滿都，由于航班原因，6日才飛往尼泊爾，4日游被縮水為1日游，中青旅承諾將把此段接待費(fèi)用退還給客人，但部分游客堅(jiān)持賠償1萬元，由于雙方關(guān)于賠償?shù)囊庖娤嗖钐�大�?0名游客一度拒絕回國(guó)，直到8日才回到北京。

　　可以預(yù)見的是，關(guān)于如何賠償、賠償金額等的裁定短期內(nèi)肯定難以解決。旅游界人士分析認(rèn)為，正是由于現(xiàn)行的出境游合同在出境游維權(quán)等細(xì)節(jié)方面存在紕漏，才造成游客維權(quán)無門、旅行社有冤難申的困境。如果沒有完善的行業(yè)管理及成熟的旅游法律體系，最終受到傷害的不僅僅是游客，旅行社方面同樣也是有苦說不出。《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》