工行理財金賬戶全面升級
http://www.sina.com.cn 2007年04月25日 05:47 杭州日報
本報訊(通訊員 宣書桓)工行18日起在杭全面升級理財金賬戶服務,增加一系列的理財金賬戶專屬服務,為客戶創造更多的價值。
據了解,這次服務升級將突出專屬服務的特點。升級后,工行將為理財金賬戶客戶提供專屬理財通道,重點推出為理財金賬戶客戶服務的理財中心,這些理財中心將有專門的理財金賬戶客戶服務區域,據了解,2007年這種重點為理財金賬戶客戶服務的理財中心將達到1000家,工商銀行浙江分行將建成80家。此外,工行還將把理財金賬戶的貴賓服務延伸到電話銀行和網上銀行,在95588電話銀行中設立理財金賬戶貴賓通道,為理財金賬戶客戶配備專門的人工坐席,并將推出網上銀行貴賓版,為客戶提供豐富的理財產品和理財資訊。升級的第二項內容是為理財金賬戶客戶配備專家理財團隊,提供專業理財服務。目前,工商銀行浙江分行按照國際金融理財師標準培訓客戶經理,現在已經建立了一支超過1000名的個人客戶經理隊伍。此外,理財金賬戶將為客戶提供專供理財產品,提高客戶理財收益,滿足理財金賬戶客戶對于資產保值增值的需求。