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新浪財經

奧運門票的生意經

http://www.sina.com.cn 2007年04月24日 16:37 21世紀經濟報道

  本報記者 李關云 上海報道

  第一階段的銷售策略“有利于借助熱門項目的人氣,來帶動那些冷門項目門票銷售。”裘理謹博士解釋,通過強調產品的稀缺性來刺激消費者購買欲望,是一種很常見的營銷策略。

  4月15日,北京奧運會門票正式開售。

  預售第一天,就有5萬人通過官方票務網預訂了25萬張門票。根據奧組委的官方預測,北京奧運會門票預算收入將達到1.4億美元。

  北京奧組委獨特的銷售策略將分三階段展開,從今年4月15日至9月為門票銷售第一階段,“公開認購、抽簽確認”的規則,決定了公眾所預訂到的只是一個抽簽的資格。

  

復旦大學管理學院復奧體育產業中心裘理謹博士說,從目前北京奧組委披露的信息來看,它主要是在向公眾傳達這樣一個信息:奧運會門票供不應求,非常緊俏。

  對于開閉幕式和一些熱門項目而言,門票供不應求的情況的確存在。然而也有一些冷門賽事會出現門票供過于求的情況。

  第一階段的銷售策略“有利于借助熱門項目的人氣,來帶動那些冷門項目門票銷售。”裘理謹博士解釋,通過強調產品的稀缺性來刺激消費者購買欲望,是一種很常見的營銷策略。

  相比前幾屆夏季奧運會,

北京奧運會1.4億美元的門票收入預算要低很多。例如,亞特蘭大和悉尼的兩屆奧運會門票收入高達4.25億美元和5.51億美元。

  但北京奧運門票的其他生意經將彌補門票預算收入的不足。

  裘理謹博士表示,多數外國游客會通過旅行社組團到北京觀看奧運比賽,停留時間相對比較長。“如何把不同賽事、不同級別的門票打包起來銷售,是能否吸引他們觀看更多比賽的關鍵。”

  不同價格的門票“有很大的彈性和組合的空間”。體育賽事門票一般采用動態定價的方法。在一場比賽中,票價不但會根據位置的不同而變化,而且就算是同一張票,價格在不同的時間也可以進行浮動。

  門票收入一般占奧運會總體收入的10%左右。“要想彌補在門票銷售上的損失,北京奧組委就需要借助低票價去吸引更多的人到中國來參與奧運,以推動紀念品銷售等其他收入的增長。”

  打包促銷將是門票代理商的重要手段。裘理謹博士說,雖然門票在最后肯定會以單張的形式到游客手里,但代理商會把門票與其他產品和服務放在一起,進行打包促銷。

  奧運門票的海外銷售更多采用代理商制,總數700萬張的北京奧運門票中,海外銷售部分約占25%。

  北京歌華特瑪捷票務有限公司副總經理楊力介紹說,海外門票分到各國奧委會,由各國奧委會或者他們的代理票務公司進行銷售。這些代理公司必須簽署了國際奧委會行為準則,是指定的國際奧委會注冊的票務公司。

  此外,奧運門票的迅速熱銷,將會給贊助商們帶來更多的回報。

  按照北京奧組委的規定,在門票銷售第一階段進行預訂雖然無需預付票款,但必須提供VISA卡卡號或中國銀行活期儲蓄賬戶信息。

  上座率最高的悉尼奧運會,門票銷售也是在臨近奧運開幕才開始熱銷的,而在那個階段,人們已經可以使用現金進行支付;而北京奧運會門票在一年前開始預訂,很多人在第一階段就參與訂票,他們必須通過指定支付方式來進行預訂,無疑會給金融領域的兩家贊助商帶來更大回報。

  多種銷售方式的組合,促成了北京奧運門票在銷售的第一階段大熱。從歷史來看,悉尼奧運會門票銷售率曾創紀錄地達到了92.4%,而北京奧運門票的銷售比例將有望達到悉尼的水平。

  按照規定,北京奧運會將不設套票。在門票迅速熱銷的情況下,人們很難通過逐一購買的方法,獲得女子排球這一類熱門比賽的系列門票。這樣的話,各家贊助商手里的“不是套票的套票”就會產生更高的營銷價值———他們可以對自己手上的門票進行組合,以吸引對套票有需求的觀眾。

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