中國人保財險電子商務網站(www.e-picc.com.cn )繼推出網上投保交強險、商業車險服務之后，在業內又率先開通理賠信息網上查詢服務。自2007年4月1日開始，北京地區的客戶只需登陸beijing.e-picc.com.cn就能夠全面、及時了解車險理賠處理過程，包括：查詢理賠案件進度、查勘定損照片等信息，該服務不僅方便客戶了解理賠進度，使理賠服務清晰透明，而且更有利于防范道德風險，全面保障客戶權益。