本報訊 （記者程維）臨近五一黃金周，旅游又將進入旺季。最近，盛世指標數據管理有限公司全程研究的關于中國都市的旅游消費調查中發現，當前的城市消費者更多通過旅游來延緩神經和釋放壓力，高達近九成（88.5%）的人外出旅游的主要目的是休閑度假。風景數量的多少已經不是問題，而能夠給人們長時間放松的特色景點才能更好滿足人們的需求。

　　不能將寶押在黃金周上

　　同時，高達93％的被訪者未來一年有旅游的計劃，在支出方面，表示會增加很多（7.8％）和“有少量增加”（28.7％）的合計也達到了近四成，可見，中國旅游市場的潛力還是相當大的。

　　黃金周帶動了都市人的旅游熱，但是經過很多年之后，黃金周的出行不便、人潮擁擠以及價格高漲的局面，也讓黃金周不再“黃金”。調查顯示，雖然有一半左右人會選擇在國家規定的節假日期間外出旅游，但是“公司年假”的中選率已經緊隨其后，相對國家規定的節假日，公司年假時間較長，可以自由選擇休假時間。

　　這也提醒旅游市場，如果把“寶”全部都押在黃金周，可能會賺了吆喝但是收益不見得那么可觀，如何抓住人們的白金假期來設計產品和服務，對于旅游市場也值得思考。

　　而且，出行的方便性（25.3%）是人們在黃金周期間出游時最關注的方面。在出行的方便性中，有44.7%的新中間階層關注旅游車票是否容易購買，34.4%的關注交通的通暢性，20.9%在乎景區游客的數量。總體來看，由于黃金周旅游人群過于集中，導致車票緊張、交通不暢等現象已成影響黃金周出游的主要因素。

　　真正旅游“自由”不容易

　　調查顯示，在服務評價上，被訪者對“景區景點”、“賓館飯店”等滿意度較高（70％左右），但對旅行社、導游、購物等則評價較低，事實上，很多城市消費者只是在出境游這樣涉及到語言、戶照、簽證等問題的旅游上不得不選擇旅行社，而自助游憑借其靈活性、自助性、臨時性、體驗性較強的特點逐漸受到青睞。

　　那么旅行社如何開發有特色的、多樣化的自助游、自由行旅游產品，讓游客在旅游時能真正做到“自由”，也是擺在前面的棘手問題。

　　對住宿安全最關注

　　另外，旅游中，住宿是一個非常重要的問題，調查顯示，外出旅游時，選擇住宿地點最重要的三個因素分別是“安全”（43.5%）、“衛生”（25.2%）和“舒適性”（19.1%）。而接近六成的人能夠接受的酒店都在300元以內。因此，酒店服務的空間依然很大，酒店服務如何降低成本，提升質量，這是一個還可以努力的方向。