從廣東省質量技術監督局獲悉，2007年第一季度，廣東省質監系統受理產品質量申訴870件，處理828件，涉及商品總標值192.68萬元，為用戶、消費者挽回經濟損失118.14萬元。與去年同期相比咨詢電話增加近3倍、投訴電話下降39%。產品質量申訴數量中民生計量等問題、食品類、機電類居前三位，分別占申訴總量的25.52%、17.82%、15.06%。

　　第一季度，民生計量等問題居第一位，隨后是食品類產品、機電類產品、輕工類產品、能源類產品、家用電器類產品、辦公及通訊類產品、建材類產品、農用類產品。據悉，集中反映的是民生計量問題主要有：加油站短斤缺兩；液化石油氣量少質次；出租車計價器不準；民用水表計量誤差；海鮮酒樓計量違法；物流站地磅失準；停車場計價收費不合理；商品"三包"問題及維修服務爭議等。值得關注的是高速公路電子眼誤判的投訴呈逐漸上升趨勢。

　　針對第一季度產品質量申訴情況，廣東質監部門采取以下措施加強質監工作：一是做好舉報投訴受理工作，及時予以處理反饋。二是加大了專項執法檢查力度。第一季度，全省質監系統立案查處違法案件3055宗，其中食品案件774宗、特種設備案件479宗、計量案件494宗。三是加大了對計量作弊違法行為的打擊查處和曝光力度，切實保護廣大消費者的合法權益。