南昌市多家餐館出現怪事：上菜前服務員給客人奉上一包需事后收費的餐巾紙，而且消費者不能拒絕消費。這種強制消費行為引起就餐者的不滿。一位顧客說：“為什么要強逼我買呢？一包餐巾紙花錢雖少，但是剝奪了我選擇的權利，也影響了我的心情。”《消費者權益保護法》明文規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。而南昌的大部分餐館卻無視法律規定。就餐前，服務員未征求客人意見就按人頭奉上餐巾紙，也不說明這餐巾紙是免費的還是要算錢的。

　　一些不仔細看賬單的客人往往沒發現，賬單中包含了每包餐巾紙五角或者一元錢的費用。如果消費者對此有疑問，經理就回答稱這是行業慣例。權威人士說：從人性化的角度，這種強加于人的行為太霸道，違反了《消費者權益保護法》中消費者自愿選擇消費的規定。管理部門將會加強對商家的批評教育，要求他們尊重消費者的自我選擇的權利。同時，消費者也應提高維權意識，該舉報就舉報，別跟店家客氣。《中國質量報》