本報訊（記者 夏海微）剛剛過去的第一季度，消費投訴總量和去年同期的8143件相比下降了兩成多。然而，根據省消保委投訴熱點“榜單”，和百姓日常生活關系密切的商品質量、價格、營銷合同等方面出現投訴熱，其中又以服裝、鞋帽類商品得榜單“頭籌”，洗衣及汽車消費方面的糾紛增多也頗值得關注。

　　統計數據顯示，一季度全省共受理服裝鞋帽類商品投訴937件，比上一季度增長18.78%，是一季度投訴量最多的商品。其中服裝面料異味、起球、褪色、縮水；鞋子開裂、脫膠、脫皮、斷底等，是消費者在這一領域投訴的焦點。

　　據悉，一季度投訴量前五位的其余四類商品分別是手機、食品、電視機、

　　洗衣消費糾紛最近也“水漲船高”。根據統計，一季度全省共受理洗衣業投訴261件，比上一季度增長57.09%。洗衣消費糾紛爭議的內容主要集中在衣物干洗或水洗后面料縮水、破洞、掉色、串色等，衣物拿錯或丟失等現象也常有發生。

　　專家提醒，在干洗店洗衣時，記得保留相關單據，以作為洗衣糾紛時的索賠憑證。

　　此外，近期因

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