“經修理的儀器，在正確使用的情況下，3個月內免費保修。”亮出這個承諾的不是哪個家電企業的售后維修部，也不是哪家大型商場，而是岳陽市質量技術監督局計量所。近幾年來，湖南省質量技監系統利用計量工作，把服務的觸角伸向企業，不斷加大工作力度，維護正常的計量秩序，受到了企業和社會的好評。

　　隨著經濟的發展，計量工作在企業的生產經營過程中起著越來越重要的作用。由于部分企業對計量管理的重要性和迫切性缺乏足夠的認識，計量管理弱化、經營粗放，造成產品質量控制簡單化、穩定性差，能源消耗高、浪費大，導致企業產品質量不穩定、成本上升，影響了企業的信譽和經濟效益。湖南省質監系統將計量管理與執法手段結合起來，積極為企業服務。大型國有企業岳化、長煉經營的燃油和液化氣等在銷售環節中過去常有用戶投訴。岳陽市計量所在處理投訴和日常監管中，發現企業在銷售環節中存在一些管理漏洞，導致損耗嚴重、投訴增多。為此，該所抽調專人幫助企業制定并完善了一整套管理制度，還特別印制了特殊的封簽對其流量計進行加封管理，堵塞漏洞。通過采取一系列措施后，企業損耗大為降低，投訴明顯減少，計量工作也受到了企業認可。事后，這些企業都主動與該所簽訂了計量服務協議。

　　像計量所這樣的檢定機構，是坐在家里等業務上門，還是改變“老太爺”作風，放下架子，為企業和用戶服務？湖南省質量技監局對此有非常明確的態度：端正服務思想，為企業和用戶排憂解難，促進計量工作領域的延伸和拓展。去年，湘潭市某機械加工廠通過各方面的努力，接到了一批生產出口到國外的飛機零件的業務，廠家對此工作十分重視。可是隨之而來的煩惱是，他們的產品合格率只有50%，想了很多辦法都不見成效。湘潭市計量所的技術人員下廠檢測時無意中了解到了此事，所領導迅速組織有關人員到企業了解情況，大膽地把為企業檢測產品的想法提了出來，并在生產中指導工作人員使用好計量器具。通過一個月的試行，產品合格率一下便提高到了85%，第二個月便到了90%。《中國質量報》