3月24日，因就餐前服務員沒講清楚，在一飯店使用真空包裝的餐具后被多收錢的河南省禹州市文殊鎮的消費者楊先生覺得不合理，遂打電話向禹州市消協投訴。

　　當天中午，楊先生邀請朋友到禹州市郊的一家農家院飯店吃飯。服務員問：“你們使用經過消毒的真空包裝碗、筷嗎？”楊先生與朋友同意使用。但結賬時，楊先生發現賬單上多了一項收費———餐具消毒費4元。服務員解釋說，飯店內的消毒餐具是由專門的消毒公司打包后送來的，因此每套餐具要收取1元的消毒費，共4元。楊先生認為，雖然4元錢不算啥，但飯店應事先講明，到結賬再說收費，讓自己心里不舒服。

　　禹州市消協的工作人員說，飯店有提前告知消費者使用消毒餐具要額外收費的義務，不能到了最后結賬時再提出。這種做法違犯了《消費者權益保護法》的規定，侵犯了消費者的選擇權、公平交易權。經禹州市消協電話調解，該農家院飯店免除了楊先生的餐具消毒費。《中國質量報》