上海，如今已成為國(guó)際銀行與本土銀行較量頂級(jí)銀行服務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)。前天，中國(guó)銀行設(shè)在陸家嘴的首家私人銀行專屬網(wǎng)點(diǎn)正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，這標(biāo)志著國(guó)內(nèi)本土銀行首次涉足私人銀行業(yè)務(wù)。而與這家網(wǎng)點(diǎn)所在大廈相距不到500米的地方，是花旗銀行大廈，那里的28樓是花旗在華私人銀行部的所在。中外資銀行一樣，100萬美元是客戶走進(jìn)私人銀行專區(qū)的金融資產(chǎn)“門檻”。

　　提供管家式服務(wù)

　　本月20日，中國(guó)銀行聯(lián)合蘇格蘭皇家銀行（RBS）宣布推出私人銀行服務(wù)，其首批專屬網(wǎng)點(diǎn)于前天在陸家嘴正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。

　　中國(guó)銀行個(gè)人金融部營(yíng)銷總監(jiān)黃金老博士介紹說，中行的私人銀行服務(wù)將涵蓋各個(gè)領(lǐng)域，類似銀行為客戶配備一個(gè)綜合素質(zhì)極高的“管家”。從投資

理財(cái)的角度講，銀行可以根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受度和金融需求，量身定做一款創(chuàng)新投資產(chǎn)品；可以提供專業(yè)的世代規(guī)劃，教育、稅務(wù)規(guī)劃和

房地產(chǎn)規(guī)劃；從日常生活角度講，私人銀行為客戶提供專用的VIP卡，讓客戶享有實(shí)用、專屬的增值服務(wù)，如專屬的講座和活動(dòng)，提高客戶對(duì)全球市場(chǎng)的了解并提供與其他高端客戶交流的機(jī)會(huì)。

　　外資行已先行一步

　　推出私人銀行服務(wù)對(duì)中資銀行來講，還是一件新鮮事，但是外資銀行的私人銀行業(yè)務(wù)卻已經(jīng)有幾百年的歷史了。

　　事實(shí)上，率先叩開中國(guó)內(nèi)地私人銀行業(yè)務(wù)大門的也是外資銀行。美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）、花旗銀行、德意志銀行、法國(guó)巴黎銀行已先后在上海設(shè)立了私人銀行部（或代表處）并開始搶攻內(nèi)地的高收入人群市場(chǎng)。現(xiàn)在，中國(guó)是包括日本在內(nèi)的亞洲第二大財(cái)富市場(chǎng)，擁有約14400億美元的富人資本。

　　外資成熟服務(wù)最吸引人

　　受限于國(guó)內(nèi)的政策環(huán)境和監(jiān)管條例，外資銀行的私人銀行業(yè)務(wù)仍處于探路期。但花旗等外資財(cái)富管理巨頭擁有超凡的全球資產(chǎn)配置能力，以及悠久的私人銀行經(jīng)驗(yàn)。“即便中資銀行有能力應(yīng)對(duì)，許多高收入客戶也很有可能被外資銀行提供的高度成熟的產(chǎn)品和服務(wù)所吸引。”一位咨詢機(jī)構(gòu)的資深專家說。外資銀行在保險(xiǎn)、

證券、資產(chǎn)管理、房地產(chǎn)等領(lǐng)域均處全球領(lǐng)先水平。一旦全面進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，將會(huì)為國(guó)內(nèi)高收入人群提供全套的現(xiàn)成財(cái)富管理方式，對(duì)本地銀行形成強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)。

　　中資“私行”有“主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)”

　　不過，中資銀行的自身優(yōu)勢(shì)也非常明顯，比如得天獨(dú)厚的客戶資源。還有，外資銀行很難復(fù)制的廣闊的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。比如一位客戶想讓自己的小孩去上海某頂尖中學(xué)讀書，中資銀行的私人銀行家可以通過各種公共關(guān)系，合理、合法地讓客戶的小孩就讀那所學(xué)校。而外資銀行目前在這方面的資源積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，本土化還需要很長(zhǎng)時(shí)間。

　　李 強(qiáng) 劉志飛 王 旭