“一個(gè)企業(yè)如果不關(guān)心國家、民族的大事，老百姓肯定也不會(huì)關(guān)心你的事，這樣的企業(yè)跑不快、走不遠(yuǎn)、跳不高”。蒙牛乳業(yè)集團(tuán)董事長牛根生如是說——

　　讓認(rèn)識你的人受益，還不能算好；讓不認(rèn)識你的人也受益，那才是真好

　　在采訪時(shí)，蒙牛乳業(yè)董事長牛根生講述了他親身經(jīng)歷的一個(gè)故事。有一年，牛根生去內(nèi)蒙古巴盟的蒙牛分廠，途中下車買瓜，瓜農(nóng)看過電視，認(rèn)出他是老牛，堅(jiān)決不肯收他的買瓜錢。這位瓜農(nóng)告訴牛根生，自從家鄉(xiāng)來了蒙牛，他們家養(yǎng)了牛，掙了錢，蓋了房……最后，好說歹說，硬塞給老牛兩個(gè)大西瓜。握著瓜農(nóng)沾滿泥巴的雙手，牛根生感慨萬千：“一個(gè)不認(rèn)識的人，看見你就像看見親人，這讓我特別感慨！讓認(rèn)識你的人受益，還不能算好；讓不認(rèn)識你的人也受益，那才是真好！”

　　“讓許許多多不認(rèn)識的農(nóng)民受益！”這是蒙牛人最質(zhì)樸、最基礎(chǔ)的社會(huì)責(zé)任觀。在蒙牛人眼里，把企業(yè)扎扎實(shí)實(shí)做大做強(qiáng)，讓越來越多的父老鄉(xiāng)親通過蒙牛的“產(chǎn)業(yè)鏈”致富，這就是一個(gè)乳品企業(yè)最重要的一份社會(huì)責(zé)任。

　　提起蒙牛，大多數(shù)人想到的是它的“

火箭速度”。短短8年內(nèi)，蒙牛從成立之初排名第1116位迅速成長為中國牛奶第一品牌，并以日產(chǎn)銷量超過萬噸的業(yè)績，成為全球液態(tài)奶市場的“總冠軍”。而在火箭般快速成長的蒙牛身后，300多萬奶農(nóng)脫貧致富的步伐也日益加快。

　　8年來，蒙牛為西部貧困地區(qū)創(chuàng)造了超過100萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，在生產(chǎn)基地周邊建立奶站3700多個(gè)，累計(jì)發(fā)放收奶款接近200億元。建立起聯(lián)結(jié)“億萬消費(fèi)者，千萬投資者，百萬農(nóng)牧民，幾十萬勞動(dòng)大軍”的龐大產(chǎn)業(yè)鏈，被譽(yù)為西部大開發(fā)以來“最大的造飯碗企業(yè)”。伴隨著蒙牛的壯大，一首新民謠也開始在草原上流傳：“一家一戶一頭牛，老婆孩子熱炕頭；一家一戶兩頭牛，生活吃穿不用愁；一家一戶三頭牛，三年五年蓋洋樓；一家一戶一群牛，比蒙牛的老牛還要�！�。

　　國家統(tǒng)計(jì)局所屬的中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心說：目前在中國，消費(fèi)者每喝3杯奶，就有1杯是蒙牛牛奶。2006年，液態(tài)奶、冰淇淋、酸奶蒙牛銷量均居第一。蒙牛把企業(yè)比作一個(gè)生態(tài)圈，在這個(gè)生態(tài)圈里，方方面面的利益都必須得到兼顧，如果忽略或損害了其中的某個(gè)環(huán)節(jié)，鏈條就斷了，生態(tài)圈就沒法再循環(huán)下去了，最終損害的還是企業(yè)自己。所以，蒙牛讓大家受益，最終也是企業(yè)受益。

　　只要是關(guān)系經(jīng)濟(jì)繁榮、國家民族的大事，蒙牛就一定要站在前列

　　2006年4月，溫家寶總理在重慶視察奶業(yè)工作時(shí)深情留言：“我有一個(gè)夢，讓每個(gè)中國人，首先是孩子，每天都能喝上一斤奶�！币粋�(gè)多月后，蒙牛率先投入1億多元，與中國奶業(yè)協(xié)會(huì)、中國教育發(fā)展基金會(huì)、人民日報(bào)經(jīng)濟(jì)部等單位共同發(fā)起了“每天一斤奶 強(qiáng)壯中國人”大型公益活動(dòng)，按照每人每天一包的標(biāo)準(zhǔn)，免費(fèi)為全國500所貧困地區(qū)小學(xué)的在校生供應(yīng)一年蒙牛牛奶。

　　作為這一項(xiàng)目的主要決策人，蒙牛董事長牛根生和總裁楊文俊承受著巨大的壓力。500所小學(xué)大都選在老少邊窮地區(qū)，并不具備購買牛奶的能力，對蒙牛的拓展市場沒有直接促進(jìn)作用，而這一個(gè)多億的資金，對蒙牛來說也不是小錢，作為一家在香港上市的公司，拿出這樣大一筆錢做這項(xiàng)公益活動(dòng)，壓力可想而知。董事會(huì)就此有過激烈辯論，經(jīng)過反復(fù)耐心溝通，牛根生和楊文俊最終說服了各位董事。

　　“牛奶被譽(yù)為‘最完美的食物’，但我國的人均飲奶量卻只有世界平均水平的1/5，而在許多貧困山區(qū)，居民的人均飲奶量只有城市人均飲奶量的1/10�！睏钗目∵@樣告訴董事會(huì)的各位成員，“這次免費(fèi)送奶的公益行動(dòng)，將促進(jìn)公眾飲奶習(xí)慣進(jìn)一步增強(qiáng)，使中國奶業(yè)市場進(jìn)一步擴(kuò)大，到那時(shí)候，蒙牛將是最大的受益者之一。”

　　投身公益、回報(bào)社會(huì)，是一項(xiàng)必須堅(jiān)持的善舉，更是企業(yè)成長的必由之路。深諳此道的蒙牛人，不論是在創(chuàng)業(yè)之初，還是在領(lǐng)跑乳業(yè)的今天，都一直把社會(huì)公益事業(yè)視作企業(yè)成長的重要部分。非典時(shí)期，蒙牛捐款捐奶1200萬元，是全國首家為抗擊非典捐款的企業(yè)；2003年教師節(jié)前夕，蒙牛向全國16個(gè)城市125萬名教師每人贈(zèng)送一箱牛奶，總價(jià)值超過3000萬元……牛根生說，只要是關(guān)系到經(jīng)濟(jì)繁榮、國家民族的大事，蒙牛就一定要站在前列。

　　持續(xù)的公益投入到底給企業(yè)帶來了什么？蒙牛北京分公司總經(jīng)理王建邦的切身體會(huì)也很說明問題。一段時(shí)間以來，他所在的市場，“買三贈(zèng)一”、“買二贈(zèng)一”的價(jià)格戰(zhàn)不斷，但是，很少采取這種“買贈(zèng)”的蒙牛，市場占有率卻不降反升。一次到超市調(diào)研，王建邦從顧客對話里“偷聽”到奧妙所在：“咱還是買蒙牛吧，人家是在給貧困山區(qū)的孩子送奶，咱也應(yīng)該支持一下！”積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，讓蒙牛的企業(yè)形象和品牌有了很大提升。

　　小勝憑智、大勝靠德

　　2005年，蒙牛乳業(yè)董事長牛根生捐出自己與家人的全部股份(約占蒙牛集團(tuán)股份的10%)，創(chuàng)立“老�；�金會(huì)”，廣泛用于資助失學(xué)女童和貧困大學(xué)生，幫扶五保戶與農(nóng)牧民，慰問英模人物與烈士家屬等社會(huì)公益事業(yè)。

　　從小嘗盡人情冷暖的牛根生對“財(cái)聚人散，財(cái)散人聚”深有體會(huì)。他一手創(chuàng)辦蒙牛乳業(yè)，也影響蒙牛形成了以“小勝憑智、大勝靠德”為核心的企業(yè)文化和建立與相關(guān)利益者和諧共贏的企業(yè)發(fā)展理念。蒙牛人認(rèn)為，共贏就要30年、50年、上百年言行一致，就要對內(nèi)對外、對上對下、對國家對社會(huì)始終保持一貫負(fù)責(zé)。你贏、我贏、大家贏，這樣才有可能贏天下�！耙回炟�(fù)責(zé)任”，已經(jīng)成為根植于蒙牛的企業(yè)文化基因。

　　蒙牛承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，受到專家和業(yè)內(nèi)的好評。蒙牛乳業(yè)不僅是“2006年最佳雇主公司”，還當(dāng)選“最具社會(huì)責(zé)任感中國企業(yè)”，并在國務(wù)院發(fā)展研究中心、

北京大學(xué)中國信用研究中心等權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的企業(yè)公眾形象報(bào)告評選中摘取“2006最佳企業(yè)公眾形象獎(jiǎng)”。