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買數碼相機當心被“嗆”

http://www.sina.com.cn 2007年03月29日 06:02 中國質量新聞網

  據市場調查,目前在中國的數碼相機用戶中,將近有30%的人購買的是水貨。什么是水貨數碼相機呢?消費者購買了水貨數碼相機有什么損失?用戶在購買數碼相機時,又該怎樣鑒別水貨,以把風險降低到最低限度呢?

  作為數字技術杰出體現的數碼相機,正以其優越的使用品質成為消費類電子產品的新寵,已漸漸的開始走入尋常百姓家。但伴隨著數碼相機的種類和數量不斷地增多,競爭在數碼相機市場中也是愈演愈烈。有些不法分子為了能在競爭中牟取暴利,總是千方百計地想辦法來蒙騙一些不識貨的顧客,例如他們通過改組水貨數碼相機,或者通過改頭換面來蒙蔽用戶,致使用戶蒙受了經濟上的損失。

  據了解,水貨數碼相機大致可以分為兩類:一類是走私數碼相機。這類數碼相機可能是為了逃避關稅,而沒有獲得正規的在市場銷售的許可證。這類數碼相機一般來講質量可能沒有問題,但是由于逃避關稅本身就是一件違法的事情,所以購買這類數碼相機可能得不到任何信譽和售后保障。另一類是翻新數碼相機。這類數碼相機主要是想方設法地降低數碼相機成本,把本身存在著各種問題的數碼相機通過包裝或者維修,然后再以新數碼相機的價格賣出去。

  對待水貨數碼相機,國家目前還沒有制定嚴格的審查措施,也沒有規定具體的行政執法部門來對其進行監管,這也是水貨數碼相機之所以能在數碼相機市場中泛濫成災的原因。

  專家提醒消費者,千萬別抱著僥幸心理明知故犯,買水貨數碼相機肯定不會讓你安心。由于水貨數碼相機在外形上與正品差別不大,給消費者的辨認帶來了極大的困難。不少消費者正是由于無法辨認正品和水貨,才給不法商販帶來可乘之機。而數碼相機又屬于精密產品,一旦出現問題將嚴重影響消費者的使用,使其蒙受損失。

  那么,如果購買到的數碼相機是水貨會給用戶帶來什么樣的損失呢?

  一般來說,各大數碼相機生產廠商為了樹立良好的企業形象和吸引買家,紛紛推出承諾制,保證其正品數碼相機可以享有一年的保修及符合原廠家技術標準的其他售后服務,即使銷售商家倒閉,仍然可以由原廠家承擔產品的質量責任。而水貨數碼相機由于采用了非正當的進貨渠道,它在生產、銷售以及技術、質量等各方面的指標都達不到合格產品的要求,其購買者當然無法享有這方面的權利。

  另一方面,水貨數碼相機由于在生產到銷售的某個環節上,存在著某些違法行為,一旦被執法部門查處,隨時都有被充公沒收的可能,相應的水貨銷售商也隨時存在著被重金罰款甚至吊銷營業執照的可能。因此,對待銷售商許諾給我們的任何保修或其他承諾,都不要相信。

  還有一點,就是目前有許多用戶到小商小販那里去購買數碼相機,圖的就是便宜。殊不知,這些銷售商們正好利用用戶的這個弱點,在銷售數碼相機的同時把那些偽劣的數碼電池、充電器等一起兜售給用戶,用戶即使回去發現什么故障也往往無法討回公道,給用戶造成精神上和物質上的損失。

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  如何識別數碼相機的真假

  清點:拿到數碼相機后,首先應該清點一下包裝盒里面是否有數碼相機貨品、產品保修卡及數碼相機的使用說明書。如果這些最基本的東西都不齊全,那么下面的鑒別過程就用不著了。

  查號:接下來再大致地看一下數碼相機外殼上的機身型號是否屬于銷往中國內地市場的產品型號。具體銷往中國內地市場的產品型號,可向當地數碼相機特約維修中心查詢,或直接撥打生產商的服務熱線詢問。

  驗身:仔細地對數碼相機機身進行檢驗一下。例如先檢查一下機身表面是否有傷痕或者其他破損之處,然后盡可能地打開各種蓋子,來檢視一下相機內部有沒有舊痕或者傷痕。

  查體:在對外表檢視過后,應該把數碼相機裝上電池操作一下,這樣就可以對數碼相機的鏡頭、屏幕以及反光鏡等光學設備和成像設備進行檢驗。

  觀鏡:認真對鏡頭進行檢查。由于鏡頭是數碼相機中最為重要的部件,它的質量好壞直接關系到數碼相機的整體性能,因此對鏡頭進行檢查是鑒別水貨相機的很重要的一個環節。檢查時,應先拿掉相機前蓋及后蓋,將光圈開至最大,對著稍強的燈光,由鏡頭后檢視鏡頭內是否有灰塵。然后在燈光下,由斜側方向檢視一下鏡片表面是否有傷痕,或是其他不該出現的東西。再操作一下對焦環、光圈環,看看是否有不正常松動的現象。

  查附件:我們還應該認真檢查一下數碼相機的附件產品。例如,檢查銷售商提供給自己的發票、保修卡、產品說明書以及其他服務憑證,核對一下它們是否與廠家提供的資料內容一致。通常中國生產的數碼相機都具有廠家原裝的中文說明書和原裝國內產品保修卡,以方便中國用戶使用,而水貨機則沒有。

  看渠道:廠家會通過指定代理商在中國市場進行數碼相機銷售,購買數碼相機時,可以向數碼相機廠商的國內公司或辦事處進行確認,明確是否是廠商授權的正式代理渠道。

  辨號:最后,我們應該使用機身編碼來確認購買的數碼相機是否是水貨。由于每一臺數碼相機都具有一個惟一的編碼,我們鑒別數碼相機最簡單的方法就是電話確認機器的序列號。用戶只需撥打廠家國內的技術支持部或分公司的電話,就能知道自己購買的數碼相機到底是水貨還是真貨了。

作者:沈 研


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