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[圖文]看井上務如何開發市場http://www.sina.com.cn 2007年03月27日 06:07 中國質量新聞網
在一些機場候機廳里,電視機播著光盤上的節目,都是“營銷專家”天花亂墜的演講。其實,有效的市場營銷往往看似平常,并沒有那么多的傳奇和經典。
與豐田、索尼一樣,大冢是日本的一家著名企業,它誕生在舉辦東京奧運會的1964年。這時,井上務還沒有出生。 今天,作為天津大冢飲料有限公司總經理,40歲的井上務先生來到中國已經一年。他是一位市場營銷專家,始終在公司的消費者商品部門工作,長期從事市場開發業務。當年為迎接長野冬奧會,他作為項目小組成員,參與了主辦城市及會場周邊城市市場的開發工作。面對2008年北京奧運會,他希望將那次經歷積累下來的寶貴經驗發揮出去。使命只有一個:開發中國市場。 這位總經理說,過去,人們知道大冢品牌,是因為它生產的藥品,現在,它希望告訴公眾自己品牌更豐富的內涵,特別是面向消費者的健康類食品。現在,井上務需要解決的問題是:如何讓消費者喜歡“寶礦力水特”。他將這個產品稱作“功能性飲料中的寶馬”。 “寶礦力水特”是大冢公司的一個名牌產品,就如同豐田的“佳美”,它代表了企業的自信,盡管漢語名字有些拗口。整個天津大冢飲料有限公司將它作為唯一的當家產品,而不是像其他企業那樣產品眾多,這種情形在業內罕見。“寶礦力水特”于1980年問世,是運用輸液生產技術研發而成的電解質補充飲料。它和可口可樂一樣,有著保密配方。在日本,“寶礦力水特”伴隨一代人從童年開始直至長大成人,并且暢銷于世界許多國家和地區,但在中國還并未被消費者廣泛了解。面對2007年競爭日益激烈的中國飲料市場,哪個企業也等不起,天津大冢飲料確立了“市場銷售達到2006年的2.5倍”的目標。此時,市場開發專家井上務該怎么做呢? 井上務講起了自己的理念:“作為企業要將‘本土化’和‘差異化’作為核心,也就是說,要將‘只有大冢才能做到’的事情通過扎根于中國的思維和行動將其具體化。作為個人,我最喜愛《史記》里的一段話,大概意思為‘僅有嚴厲而沒有仁義的話,是不能讓人真正行動起來的’。我認為不要寄希望于指使別人怎樣去做,而是從自我鉆研的意義上,做到對己嚴格、謙虛待人,對他人體貼關心,這樣就會把人們凝聚到自己的周圍來。” 沒有轟動效應的路演,也沒有眩目的形象代言廣告,井上務的推廣發言有點像老師講課。他說:“寶礦力水特”的吸收速度是水的2.3倍,在人體存留的時間是水的1.7倍,與體液的組成成分十分接近。大冢制藥是根據“喝的點滴”的概念來研發的,而“有助于人們的健康”被確定為產品的推廣理念。我們是多哈亞運會的贊助商,“寶礦力水特”還是國家體育總局運動員專用飲料。 如何有效的進行產品推廣,井上務制定的計劃是:通過信息傳播“寶礦力水特”的品牌,讓公眾理解電解質飲料為什么是健康的飲料的原理。同時告知人們,在哪種情況下會出現電解質不足,需要對其進行補充,以及在哪些場合下更適合飲用。要在醫療場所、運動場所、學校、辦公室、學會組織等舉行說明會,開展試飲派發活動。同時,還將積極參與公益活動、科普講座等,向公眾傳播更多的健康知識。此外,選擇媒體進行有關天津大冢飲料和“寶礦力水特”的公關活動。要為“寶礦力水特”確立“洗煉”、“健康”、“活力”的形象。要將產品的目標人群確立為“健康意識較高的人群及學生”。要通過提高“飲用經驗率”、“認知度”等指標,實現產品的品牌構筑,達到與消費者的溝通。井上務表示:我們的產品已經獲得了ISO9001、HACCP的品質保證,對于QS,現在各種功能性飲料剛剛進入預備期和申請期,將從今年4月開始申請。 作者:王從軍
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