近來，網銀用戶出現賬號被盜存款丟失的現事件屢見報端，很多市民都感覺網銀“不安全”，記者采訪了部分銀行的網銀部工作人員，他們均表示，賬號被盜取，80%都是因為市民個人操作不當造成的。

　　原因：密碼簡單、假網站和病毒

　　據了解，客戶賬號被盜取基本有以下幾種原因，有的是因為密碼設置過于簡單，或者上了假網站，但只要市民注意一些操作方式和技巧，完全可以避免。一般來說，密碼千萬不要設置自己、配偶或子女的生日，這些非常容易被破解，而且純數字密碼也比數字加字母式的密碼容易破解；最好不要在網吧進入網銀，最好使用固定的家庭個人電腦進入網銀；進入網銀后，一定要仔細核對網址，小心被假網站截取資料；每次使用結束后，一定要記得“退出”。

　　建議：使用實物證書才最安全

　　某銀行中間業務部負責人稱，“目前最安全的就是使用實物數字證書，如電子口令卡或U盤證書，通過USB接口插入電腦，企業客戶證書是采用IC卡和讀卡器，將客戶的信息和數字簽名等資料存放在物理介質中間，每次使用都將用證書驗證客戶的身份。申請客戶證書以后，網上涉及資金對外轉移的操作都必須通過加載客戶證書才能完成，同時證書具有不可復制性，即便是有假網站、