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上汽通用五菱推出配件質(zhì)量保證服務(wù)

http://www.sina.com.cn 2007年03月23日 06:53 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

  針對微車服務(wù)的“頑疾”,上汽通用五菱今年率先推出汽車配件質(zhì)量保證服務(wù),成為業(yè)內(nèi)第一家實(shí)現(xiàn)汽車配件免費(fèi)質(zhì)保的企業(yè)。

  據(jù)悉,該企業(yè)從今年開始實(shí)行汽車配件質(zhì)量保證服務(wù),配件從購買當(dāng)日后6個(gè)月或1萬公里(以先到者為準(zhǔn))質(zhì)量保證期限內(nèi),因零部件材料質(zhì)量或零部件制造工藝等原因引起配件質(zhì)量問題,均可在原銷售配件的特約服務(wù)中心享受免費(fèi)包修、包換及相關(guān)服務(wù)。

  由此,五菱的質(zhì)保服務(wù)成為微車行業(yè)首家為汽車配件提供包修、包換服務(wù)的企業(yè)。此項(xiàng)服務(wù)推出后,上汽通用五菱的用戶滿意度迅速躥升,配合汽車配件質(zhì)保服務(wù),上汽通用五菱又推出了“春暖禮遇月”系列活動(dòng),免費(fèi)為車主進(jìn)行汽車檢測。

  

汽車配件質(zhì)保對于用戶是一種保障,而對于企業(yè)卻是一把雙刃劍,因此,用戶評價(jià)說,貴在持之以恒。

作者:陀永強(qiáng)


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