市民現身說法

　　78歲的李大爺去年夏天在多倫道一個私人小店里購買了一臺按摩儀，老人在商家加大優惠額度后，答應不要發票和收據。使用后不久，老人被漏電的按摩儀電傷了。由于沒有相關憑證，老人投訴無門。從此，老人不管買什么東西，都要求商家給他開具發票或收據。此次，老人特意將自己的遭遇寫在一塊大板子上，來到維權現場現身說法。

　　工商部門現場咨詢人員表示：“天津市民利用自己的經歷現身說教，這種直觀的方式最容易讓其他市民理解。”

　　個別商家“借光”

　　昨日10時，記者來到

維權現場，看到有一個推銷

蜂蜜的展臺。“我們的蜂蜜才是真正的蜂蜜，質量絕對有保證。”“我們的專賣店就在附近，您可以到那里親自看看，價格非常合適。”記者聽到工作人員說得最多的并不是告訴人們如何鑒別真假蜂蜜，而是這幾種品牌蜂蜜的特點和專賣店的具體地點。對于個別商家借維權咨詢現場人氣火爆的光，給自己的商品搞推銷的行為，市民表示不能接受。

　　防患意識提高

　　和平區食品衛生監督所、和平區質監局、旅游協會、食品協會等部門昨日一早就在金街勸業場附近擺起了咨詢展臺。

　　很多市民穿梭于各個展臺前，他們并不是要咨詢和投訴，只是為了能多了解一些服務知識，多一些商品鑒別的常識。現場咨詢人員表示，天津市民的消費意識正在提高，已由盲目消費走向成熟、理智的消費。

　　布料現場辨真偽

　　昨天上午，在和平區勸業場街新疆路社區，工商和平分局勸業場所工作人員耐心地為居民提供詳盡的維權指導。工業大學應用技術學院法律專業的20名大學生志愿者通過生動的案例對居民進行普法宣傳。

　　活動中，最吸引人的還是生動的實物辨別講解。一塊塊材質不同的布料擺在桌上，現場的工作人員通過手觸法、點燃法為大家講解如何輕松分辨具體質地。