特約評(píng)論員 王爾山

　　關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的報(bào)道也日益增加，大公司首先成為調(diào)查目標(biāo)。為什么香港的學(xué)生們?cè)谔峤唬ㄓ嘘P(guān)“血汗工廠”的）報(bào)告之際未能預(yù)料到，迪士尼可能決定放棄這家工廠，繼而導(dǎo)致800多名員工失業(yè)？

　　2月28日，中國(guó)石油天然氣集團(tuán)首次發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，很是引起一陣報(bào)道熱潮。說起來導(dǎo)致中石油做出這個(gè)決定的最后一根稻草，還要數(shù)去年一家美國(guó)雜志發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任排行榜，列出全球64家大公司的排名，中石油排在倒數(shù)第二。結(jié)果，一方面有些媒體誤解這個(gè)排行榜，說中石油排在全球倒數(shù)第二位，其實(shí)他們排在64家大公司的第63位，而全球大公司當(dāng)然不止64家；另方面中石油說美國(guó)人不了解情況，再說自己沒有發(fā)布有關(guān)報(bào)告，對(duì)方怎能得知真相……總之，經(jīng)過這番折騰，中石油終于拿出自己的報(bào)告，在“跟國(guó)際接軌”的道路上又邁進(jìn)一步。

　　隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的報(bào)道也日益增加，大公司首先成為調(diào)查目標(biāo)。這也是人之常情，公眾容易對(duì)大公司寄托大希望，希望后者成為楷模。不過，正如中石油風(fēng)波顯示那樣，并非所有報(bào)告都能切中問題，并達(dá)到預(yù)期效果。

　　最近一個(gè)具有代表意義的案例發(fā)生在1月31日，深圳一家有18年歷史和800多名員工、主要為

迪士尼生產(chǎn)產(chǎn)品的工廠關(guān)門，遣散全體員工，起因是香港一個(gè)學(xué)生團(tuán)體把它評(píng)為“血汗工廠”，而迪士尼在收到學(xué)生提交的報(bào)告以后，做出一個(gè)出乎學(xué)生們預(yù)料的決定，那就是停止訂貨。

　　不久，有關(guān)學(xué)生接受采訪，首先解釋他們?yōu)槭裁催x擇迪士尼：“關(guān)注大企業(yè)是我們的一個(gè)策略。迪士尼是國(guó)際知名公司，更重視形象。他們對(duì)于工人來說還是比較好的，每年也會(huì)花費(fèi)很多錢來塑造一個(gè)快樂和諧的形象。有些黑工廠里的工人，待遇更差，但如果我們?nèi)リP(guān)注這些黑工廠，揭發(fā)了他們，他們一跑了之。相比而言，大企業(yè)更加注重公眾形象，但我們只用花幾千塊錢做一個(gè)報(bào)告，就可以讓他們建立起來的良好形象被破壞。大企業(yè)是一個(gè)榜樣。如果它們的代工廠經(jīng)過調(diào)查是‘血汗工廠’，而在社會(huì)壓力下，工人生產(chǎn)條件和待遇就會(huì)有所改觀，這對(duì)其他小企業(yè)有榜樣和示范作用。”

　　聽上去很聰明，知道選擇跟大公司對(duì)壘，可以憑借較少成本贏得較大關(guān)注。這也好理解，就像小孩跟大人比賽，大人就算贏了也不是新聞，但萬(wàn)一小孩贏了，各大媒體肯定重點(diǎn)報(bào)道。但他們不知道，既然說到對(duì)壘，最起碼，他們還需要一點(diǎn)博弈論知識(shí)。

　　比如說，為什么他們?cè)谔峤粓?bào)告之際未能預(yù)料到，迪士尼可能決定放棄這家工廠，繼而導(dǎo)致800多名員工失業(yè)？

　　回顧整個(gè)事情，通過上面引用的采訪，不難看出，學(xué)生們之所以選擇大公司作為目標(biāo)，是因?yàn)楹诠�廠受到揭發(fā)可能一跑了之，而大公司不會(huì)，他們更注重公眾形象，不會(huì)一跑了之。

　　然后呢，“迪士尼找人查廠以后，發(fā)現(xiàn)了問題，要求工廠按照迪士尼的要求來生產(chǎn)產(chǎn)品。但是迪士尼卻不提高商品單價(jià)，讓工廠沒有利潤(rùn)空間，這樣工廠無(wú)法生存下去”，學(xué)生這樣解釋工廠關(guān)閉的理由，還說，“我們的調(diào)查并不是單純調(diào)查那些工廠，而是希望迪士尼和工廠一起來改善目前的狀況，迪士尼應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。我們一定不會(huì)讓迪士尼這么容易逃過去，對(duì)工廠停單的行為是不負(fù)責(zé)任的不道德行為。2月6日，我們已經(jīng)去迪士尼亞洲總部抗議。我們還聯(lián)系了國(guó)外一些團(tuán)體，讓這些團(tuán)體一起來施壓，我們反對(duì)停單”。

　　現(xiàn)在說反對(duì)已經(jīng)沒有太大意義，至少對(duì)于那家工廠800多名在春節(jié)前丟掉飯碗的員工是這樣。而我們只要對(duì)博弈論有一點(diǎn)最基本了解，就會(huì)知道，策略博弈可以大致分為相繼發(fā)生和同時(shí)發(fā)生兩種情況，顧名思義，前一種好比下棋，一個(gè)接一個(gè)，一次走一步，后一種類似囚徒困境，兩個(gè)犯人在不知道對(duì)方可能采取什么策略的情況下選擇自己的策略。然而無(wú)論屬于哪種情況，最重要的一個(gè)基本原則卻是共通的，那就是必須充分預(yù)計(jì)自己的策略可能產(chǎn)生什么后果，確切而言就是充分考慮自己的策略將會(huì)給對(duì)方造成什么影響，對(duì)方可能怎樣應(yīng)對(duì)，反過來又會(huì)給自己造成什么影響，在這個(gè)分析的基礎(chǔ)上再來確定自己最終采取什么策略。

　　所謂向前展望，倒后推理，這就是策略博弈的第一法則。

　　當(dāng)然，我們也可以說這只是學(xué)者們做的一個(gè)可能有點(diǎn)拗口的書面總結(jié)，算不上獨(dú)創(chuàng)發(fā)明。許多人哪怕從沒聽說“博弈論”這門學(xué)問，也已經(jīng)在生活當(dāng)中通過大量實(shí)踐意識(shí)到這一點(diǎn)，知道自己必須這么做，尤其在一心希望獲勝的時(shí)候。

　　放在跟大公司對(duì)壘的情景，對(duì)學(xué)生們而言，他們要做的就是充分預(yù)計(jì)到自己提交的這份報(bào)告可能產(chǎn)生什么后果，不僅包括這對(duì)迪士尼可能造成什么影響，還有迪士尼可能怎樣應(yīng)對(duì)，是不是符合他們的期望，如果不是，他們要不要調(diào)整自己的策略。

　　可惜的是，如果學(xué)生接受采訪的時(shí)候說的是實(shí)話，那么他們就沒有充分考慮迪士尼可能怎樣應(yīng)對(duì)；他們只看到“相比而言大企業(yè)更加注重公眾形象，我們只用花幾千塊錢做一個(gè)報(bào)告就可以讓他們建立起來的良好形象被破壞”，認(rèn)為只要提交報(bào)告就可以給迪士尼施加壓力，讓迪士尼正視問題，卻沒想到迪士尼在如同他們希望那樣感受到壓力之后，除了繼續(xù)按照他們的希望，“和工廠一起來改善目前的狀況”，可能還有其他選擇。

　　事實(shí)上，迪士尼的反應(yīng)已經(jīng)在很大程度符合學(xué)生們的策略預(yù)期，包括向工廠調(diào)查情況，并且重申自己的要求，卻因?yàn)楣�廠無(wú)法達(dá)到這些要求而不得不終止合約。

　　學(xué)生們沒有想到的只是，盡管他們調(diào)查的這個(gè)工廠無(wú)法達(dá)標(biāo)，可能還有其他工廠可以滿足迪士尼的要求，愿意為迪士尼打工。

　　理由很簡(jiǎn)單，如果勞動(dòng)力大量富余而資本相對(duì)稀缺———這在相對(duì)不夠發(fā)達(dá)的亞洲很多地區(qū)都是無(wú)法否認(rèn)的事實(shí)———可以想象，除了深圳這個(gè)工廠，一定還有很多工廠愿意按照同樣的條件給迪士尼打工，他們可能位于內(nèi)地更不發(fā)達(dá)的地區(qū)，甚至亞洲其他更不發(fā)達(dá)的國(guó)家，在這種情況下，迪士尼是不是仍然沒有選擇，一定要按照學(xué)生們的希望，和深圳這個(gè)工廠一起設(shè)法改善目前的狀況？

　　若說學(xué)生們沒想到這一點(diǎn)，似乎不太可能；相反，他們比我們當(dāng)中的多數(shù)人有更多的親身體會(huì)。比如他們?cè)诓稍L中提到，“我們跟泰國(guó)和越南的工人有接觸，一些工人說他們很恨中國(guó)的工人，他們認(rèn)為中國(guó)工人打破了他們的飯碗，中國(guó)工人使他們的工資也跟著降低。泰國(guó)工人說，他們?cè)�要求老板提高工資，但老板回答說，你們不要再提要求，否則我就把工廠開到中國(guó)去，那邊工資比你們低。”

　　毋庸置疑，這是全球化大背景之下越發(fā)顯得突出的一個(gè)無(wú)奈的現(xiàn)實(shí)，需要正視，需要采取措施，只不過，越是在面對(duì)挑戰(zhàn)的時(shí)候，我們?cè)揭��?jǐn)慎，以免造成同樣無(wú)奈的后果。