【本報(bào)訊】（記者王敏）保質(zhì)期為2009年的索芙特纖臉滋潤霜竟然剛打開就已變質(zhì)了。昨日，索芙特公司公關(guān)部證實(shí)，在全國范圍內(nèi)召回出現(xiàn)問題的“20090508F1”批次纖臉滋潤霜產(chǎn)品，對(duì)已經(jīng)購買該產(chǎn)品的消費(fèi)者提供退貨處理。索芙特公司提醒消費(fèi)者，可通過撥打熱線電話8008301900的方式確認(rèn)自己的產(chǎn)品是否是該批號(hào)產(chǎn)品。昨天，記者從我市幾家大商場了解到，該批次產(chǎn)品在我市已紛紛下架。

　　據(jù)北京媒體報(bào)道，徐女士分別于去年11月和今年2月在北京雙井家樂福買了兩瓶索芙特纖臉滋潤霜，打開后發(fā)現(xiàn)均已發(fā)黃變質(zhì)。問題產(chǎn)品的賣場批號(hào)均為“20090508F1”，保質(zhì)期都是到2009年。

　　索芙特方面表示，從公司的抽查情況看，該產(chǎn)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)并沒有質(zhì)量問題。但這款產(chǎn)品對(duì)外界環(huán)境比較“敏感”，存放、運(yùn)輸不當(dāng)?shù)榷伎赡茉斐擅嫠�變質(zhì)，目前公司正在委托相關(guān)權(quán)威部門介入調(diào)查，具體原因還要等待調(diào)查結(jié)果。索芙特公司表示，公司已在全國范圍內(nèi)召回這個(gè)批次的纖臉滋潤霜。

　　昨天，記者從深圳幾大賣場了解到，該批號(hào)產(chǎn)品在我市已經(jīng)紛紛下架。家樂福公關(guān)部證實(shí)，3月12日賣場已接到公司總部的下架通知，該單品所有批號(hào)的產(chǎn)品均從家樂福下架，已經(jīng)購買的消費(fèi)者可憑購物小票在商場內(nèi)辦理退貨、退款手續(xù)。沃爾瑪也接到通知，對(duì)該批次的產(chǎn)品進(jìn)行下架。