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多少錢?全憑業(yè)務(wù)員一張嘴

http://www.sina.com.cn 2007年03月13日 08:24 沈陽網(wǎng)-沈陽今報(bào)

  ■新聞看點(diǎn)

  遼寧省工商局廣告處統(tǒng)計(jì),截至2006年年底,登記注冊的沈陽DM有29家,有些雖然注冊了,但是一期沒出,還有不少DM只出了一兩期就銷聲匿跡。

  對于目前DM市場的情況,廣告主們習(xí)慣用混亂一詞來形容。而造成混亂的原因,幾乎每一個(gè)DM人都認(rèn)同這樣一個(gè)說法:門檻太低,誰都能干。

  一位業(yè)內(nèi)人士這樣描述自己創(chuàng)業(yè)時(shí)的情景:一臺電腦,一架相機(jī),三兩個(gè)工作人員,籌備一個(gè)禮拜,一本DM就出爐了。其實(shí)隨便一家廣告公司都可以拉一幫人搞DM。過于樂觀的前景估計(jì),使得眾多投資者蜂擁而上,一本本看起來相似又不同的DM充斥在沈城的大街小巷。

  【不講信用】

  收完廣告費(fèi)就失蹤

  2006年9月,沈陽一本綜合類DM上出現(xiàn)了3版同一品牌同一經(jīng)銷商的汽車廣告,接下來的一期又刊登了2版。隨后,該DM退出了市場。

  對該DM進(jìn)行廣告投放的,是沈陽某汽車經(jīng)銷商的市場部經(jīng)理李思。他抱怨說:“我跟這家DM合作后悔死了,拿了2萬元的廣告費(fèi),說是5000元一期,連做4期再送我一期。誰成想他們用了兩期就把廣告全給打完了,之后就消失了。不但連人都找不著,甚至把我們的廣告投放計(jì)劃也給打亂了,這樣下去誰還敢再往DM上投廣告?”

  曾經(jīng)在該DM從事業(yè)務(wù)工作的張娜女士表示,公司在出第二本DM的時(shí)候,就已經(jīng)感覺到資金底氣不足。在那工作對自己豐富的客戶資源是一種浪費(fèi),干了3個(gè)月的業(yè)務(wù)后就辭職了。

  文言認(rèn)為,盲目投資DM,是對整個(gè)DM行業(yè)最大的傷害。一本DM從被客戶認(rèn)識、觀察、了解到?jīng)Q定廣告投放四個(gè)過程,至少需要8到16個(gè)月左右。一旦這本DM突然消失,那么該廣告客戶就可能對整個(gè)DM行業(yè)失去信心。沈城的DM廣告在和正規(guī)媒體拼搶市場資源的同時(shí),還要承受這種不負(fù)責(zé)任的同行們的傷害。這種生命周期短的DM,是攪亂沈陽DM市場的主要原因。

  【報(bào)價(jià)沒準(zhǔn)】

  同樣廣告價(jià)格差50%

  沈陽某知名麻辣涮肚店分別在南市和彩電塔附近開有連鎖店,雖然兩家是一個(gè)老板的生意,但是老板交給不同的兩個(gè)人打理。結(jié)果一次與DM的廣告合作讓彩電塔店的負(fù)責(zé)人被解雇了。

  “一樣的廣告,一家的飯店,南市做廣告1000元一個(gè)版,我這就1500元一個(gè)版。這不就是要把我“裝”里嗎?報(bào)價(jià)差異這么大,根本就是在陷害我!”彩電塔店被開除的原負(fù)責(zé)人林琳恨恨地說。他目前已經(jīng)跳槽到另一家川菜館從事管理工作,并表示以后再跟DM合作的時(shí)候一定要把價(jià)格殺到最低,以免重蹈覆轍。

  文言提醒,DM雖然有相關(guān)的法律對其內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定,但是價(jià)格卻一直深不見底。如何定價(jià)一般都由投資的廣告公司自己決定,也沒有相應(yīng)的組織對其進(jìn)行約束。相對廣告價(jià)格透明的正規(guī)媒體,其價(jià)格上下浮動的范圍相當(dāng)大。

  記者了解到,某DM對外的報(bào)價(jià)為每個(gè)版5000元,而通過和業(yè)務(wù)員私下聯(lián)系后,一個(gè)版的廣告只要2000元,其中至少還有10%的回扣空間。

  【投遞混亂】

  40%的DM賣了廢紙

  “在這種DM上投廣告?簡直開玩笑!投了我的目標(biāo)客戶群也不能看到,我為什么還要投?”新加坡環(huán)球聯(lián)系展覽集團(tuán)沈陽分公司總經(jīng)理陳巖看著手中的一份DM廣告報(bào)價(jià)單笑著說。陳巖告訴記者,他們是專門代理高端產(chǎn)品展覽活動的公司,對DM的廣告宣傳有很大的需求,但是在沈陽一直沒有進(jìn)行廣告的投放。“究其原因就是他們的投遞力度不夠。我想把我的宣傳作到高端的客戶群中去,可是他們壓根就送不到高端人群的手里。”陳巖說。

  曾經(jīng)在《沈城消費(fèi)》DM做過業(yè)務(wù)員的張娜女士也贊同陳巖的說法。參與過投遞工作的她表示,沈陽的DM投遞一直受到限制,很多都到了不該到的地方,有的被門衛(wèi)、秘書、服務(wù)員等不該拿的人拿走,還有的被不配合的小區(qū)物業(yè)扣留……第二本《沈城消費(fèi)》在進(jìn)行投遞的時(shí)候,就有40%被寫字間的物業(yè)公司扣留,最后聽說被人拿去賣了廢紙,自己的公司也是敢怒不敢言。她說:“采用郵寄直投的話,一本雜志光郵費(fèi)就要1.2元左右,成本太高。所以目前沈陽大部分DM的投遞都采用人工送達(dá)的方式,但是通常投遞的效果都不能讓人滿意。”

  【同質(zhì)競爭】

  十余家搶吃一碗飯

  目前,在沈陽市面上最常見的餐飲DM有《食字路口》、《吃喝玩樂》、《美食美客》、《甲殼蟲·搜酷》、《天食匯》等12本,而且仍在增加中。房產(chǎn)類包括《名盤》、《經(jīng)典》、《智虹樓市》、《北方商情》等。

  文言認(rèn)為,他們之間激烈的同質(zhì)量化競爭,也導(dǎo)致了沈陽雜志市場的混亂。以餐飲行業(yè)為例,沈陽整個(gè)餐飲消費(fèi)市場中,能夠進(jìn)行廣告投放的商家數(shù)量不超過300家,競爭非常激烈。在內(nèi)容上,相近甚至相同的選題和內(nèi)容大量重復(fù),造成了DM品種數(shù)量嚴(yán)重過剩的后果。DM經(jīng)營商都關(guān)注于所有的消費(fèi)者,只考慮如何擴(kuò)大自己在整個(gè)市場中所占有的廣告份額。這些企業(yè)并沒有意識到DM要走的目標(biāo)營銷之路的重要性,沒有養(yǎng)成用差異化競爭并進(jìn)行細(xì)分市場與選擇目標(biāo)市場的習(xí)慣。

  對于日益激烈的同質(zhì)化競爭,沈城大部分DM從業(yè)者的內(nèi)心也非常的矛盾。

  《客居沈陽》的副總經(jīng)理崔元勇描述了自己內(nèi)心矛盾的想法:“同質(zhì)化競爭在任何一個(gè)行業(yè)都是弊大于利的,DM行業(yè)也不例外。但是這種同質(zhì)競爭又能對整個(gè)市場起到刺激與推進(jìn)的作用,我們也很歡迎這種競爭。但是從另一方面來看,同質(zhì)競爭的越激烈,DM的生存就越艱難,整個(gè)沈陽的DM人就在這樣一個(gè)矛盾的旋渦中掙扎著。”

  結(jié)語

  遼寧大學(xué)文化傳播學(xué)院副院長文言認(rèn)為,盲目投資撤資、惡性競爭、廣告價(jià)格深不可測、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重等,都是導(dǎo)致沈陽DM行業(yè)混亂的原因。

  過度競爭一方面給DM市場造成了看似的繁榮,另一方面也給市場造成一定的混亂。DM的經(jīng)營成本很高,辦一本像樣的DM,啟動資金至少需要百萬,所以強(qiáng)有力的資金支持尤為重要。而且,辦一份可讀性和廣告量“雙豐收”的DM也并非看上去那樣簡單,這似乎一直是沈陽DM市場存在的一個(gè)矛盾。如果沒有充分的前期調(diào)研,沒有暢通的投遞渠道,沒有強(qiáng)有力的資金支持,那么,再繁華的市場最終都可能會像泡沫一樣飄散。


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