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康寧注重 人文感受http://www.sina.com.cn 2007年03月13日 07:05 中國質量新聞網
單一的產品銷售和簡單的道具往往是婚禮服務性企業的經銷模式。銷售產品還是銷售概念?北京康寧婚禮顧問公司(以下簡稱康寧)的定位是銷售文化。一直以來,康寧婚禮致力于倡導和推廣注重文化品位、個性體驗和情感追求的婚禮理念和婚禮模式,以它為代表的時尚婚禮樣式,已經成為當今中國都市婚禮的主流模式。近幾年,婚禮樣式的“新”、“奇”、“異”,似乎成為都市婚禮的時尚主流,這一趨勢也的確給許多婚慶服務企業帶來了“金玉滿盆”。但是,康寧堅持認為完美婚禮更重要的是體現在婚禮過程當中的人文感受,只有緊緊扣住婚禮進程當中的精神層面,才能使婚禮好看、耐看,給新人及來賓留下難以忘懷的記憶,更給企業帶來源源不斷的客戶流。 公司總經理助理、企劃部經理楊蓓說,多年來,康寧始終致力于打造一個崇尚品質、注重內涵、將人文感受和時尚趨勢有效結合,個性彰顯的婚慶服務品牌。康寧認為婚禮服務品牌有其特殊性,是在企業經營過程當中所表現出來的成熟的文化特征。而在國內許多婚慶服務機構一味的追求經營過程的“流水方式”,婚禮形式日趨同化、產品單一、服務雷同、管理模式化的情況下,康寧人卻始終堅持正確并行之有效的企業經營管理思路,即講求差異、多樣性與個性化并存。在經營利益與康寧形象發生沖突時堅持以后者為先、為重,寧可犧牲效益也不能損害企業形象與客戶利益。這是康寧這一品牌之所以能夠保持在全國婚慶行業中產生巨大影響力和較 強競爭力的重要原因之一。 一個品牌性的企業,團隊建設是保持企業活力和可持續發展的重要因素,多年以來康寧形成了一套招聘、培訓、使用、考核、獎懲等有效的機制。針對婚慶服務企業普遍存在的人才流失嚴重、員工不夠穩定的實際狀況,康寧堅持收入、情感、事業以及員工個人發展機會并重的團隊建設方針,較好的解決了這一問題,在人才流動頻繁的當今社會,康寧團隊始終保持著相對的穩固。企業凝聚力、向心力和骨干隊伍的穩定是保持企業生命力與活力的核心。 作者:王婭莉
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