通訊員 呂 律 記 者 崔 博

　　本報訊 昨天，浙江省工商局發布了2006年消費投訴報告，家用電器和電信服務分列商品投訴和服務投訴數量的首位。

　　去年全省工商機關和消保組織共受理投訴127264件，其中商品投訴87757件，服務投訴39507件。從近幾年的趨勢來看，受理投訴總量及商品投訴均呈下降趨勢，而服務類投訴量則略有增加。

　　電子電器、百貨、家用器械分列商品類投訴的前3位，占其總量的8成以上。從具體產品上看，手機、電動自行車、食品、裝飾建材都是這幾年的投訴熱點。不過從數量上比往年已略呈下降趨勢，如裝飾建材投訴量比2005年減少了1.95%，這可能與建材市場推行了先行賠付制度有關。

　　在服務類投訴中，電信服務、食宿服務、美容美發、洗染服務和