TCL通訊一直把嚴(yán)格地控制產(chǎn)品品質(zhì)作為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展之道。對(duì)于那些即將推出市場(chǎng)的新品只有通過一系列被TCL公司內(nèi)部稱為“魔鬼測(cè)試”的多項(xiàng)試驗(yàn)后，才能被允許上市。TCL方面表示，堅(jiān)持走精品路線，必將是國(guó)產(chǎn)手機(jī)重新奪回市場(chǎng)領(lǐng)先地位的最佳途徑。

　　2006年，中國(guó)手機(jī)終端市場(chǎng)經(jīng)歷了重大變化，部分品牌甚至被迫退出中國(guó)市場(chǎng)，其中不乏一些在市場(chǎng)創(chuàng)造輝煌的著名品牌。TCL方面在謹(jǐn)慎地分析市場(chǎng)變化之后認(rèn)為，過度偏重產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略而相對(duì)忽視產(chǎn)品品質(zhì)保障的做法，對(duì)于手機(jī)品牌的生命力將產(chǎn)生適得其反的效果。為此，在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的同時(shí)，TCL在產(chǎn)品品質(zhì)控制流程和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上也出臺(tái)了更為嚴(yán)格和有效的措施。

　　據(jù)介紹，TCL完善的質(zhì)量檢測(cè)體系，涵蓋了3個(gè)方面的重要內(nèi)容：可靠性試驗(yàn)、性能測(cè)試以及軟件確認(rèn)�？煽啃栽囼�(yàn)主要是通過模擬用戶的所有可能發(fā)生的操作狀況，以測(cè)試硬件的可靠性。其中包括跌落、抗震、耐磨、插拔等多項(xiàng)內(nèi)容。如其中的10cm微跌試驗(yàn)要求達(dá)到16000次跌落要求，也就說用戶如果每天不慎在桌面上跌落10次，需要4年多才可以跌到這個(gè)數(shù)量；而性能測(cè)試，則是為了獲得消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過程中的愉悅感受，包括了射頻測(cè)試、音頻測(cè)試、電流測(cè)試等。為了進(jìn)行測(cè)試產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)兼容能力的FTA項(xiàng)測(cè)試，TCL公司就斥資200余萬歐元，購(gòu)買了在國(guó)內(nèi)手機(jī)供應(yīng)商中惟一擁有的一套FTA測(cè)試設(shè)備；最大限度地保障了產(chǎn)品在不同區(qū)域同不同型號(hào)規(guī)格基站的通信能力。至于軟件方面，TCL嚴(yán)格執(zhí)行了高達(dá)10000次的重復(fù)確認(rèn)，確保了產(chǎn)品的軟件可靠性水平。

　　針對(duì)加大產(chǎn)品品質(zhì)控制力度是否會(huì)帶來產(chǎn)品供應(yīng)壓力等問題，TCL有關(guān)人員指出，為了確保產(chǎn)品能經(jīng)受住層層考驗(yàn)，TCL嚴(yán)格篩選手機(jī)零部件的供應(yīng)商。在2004年整合ALCATEL手機(jī)后，TCL還將大量ALCATEL的原有供應(yīng)商引入進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)的優(yōu)選與國(guó)際化。為確保產(chǎn)品的使用性能，使消費(fèi)者得到愉悅的消費(fèi)感受，TCL還針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行射頻測(cè)試、音頻測(cè)試、電流測(cè)試、FTA測(cè)試和模擬測(cè)試，保障用戶在各個(gè)方面對(duì)于產(chǎn)品性能的良好體驗(yàn)和感知。