正價商品因為缺型號、或者換季的原因低價出售，對于消費者來說本應(yīng)是一件好事。然而，很多時候，折扣商品卻并非買得那么如愿。

　　昨天，有消息說有消費者買了一雙打折的運動鞋，誰知剛剛穿了7天，鞋底就脫了膠。遭遇如此嚴重的質(zhì)量問題，消費者自然想要退貨，然而拿出購物小票一看“特價商品不保修、不退貨”的字樣映入眼簾。無奈之下，消費者選擇了投訴。

　　這樣的例子比比皆是，特價商品不退貨逐漸已經(jīng)成為了一條商家默認的行規(guī)。“既然得了便宜，就得付出一定代價”的潛臺詞讓消費者著實不舒服。但商家對價格的調(diào)節(jié)基本是根據(jù)自己的意見，也并未事先和消費者協(xié)商。這樣看來，“特價品不退換”的行規(guī)也似乎太過霸道了。

　　而實際上這些“行規(guī)”是違反相關(guān)法律的，在《零售商促銷行為管理辦法》中規(guī)定，商家不能以“特價商品一經(jīng)售出概不退換”為由為消費者退換貨設(shè)置障礙。然而在實際操作中，這條法規(guī)卻被很多商家忽視，依舊我行我素地執(zhí)行著原來的行規(guī)。

　　法規(guī)遭遇行規(guī)時，法律落得了慘敗的下場。行規(guī)實行了多年，習(xí)慣的力量難以忽視，但既然已經(jīng)有相關(guān)的法律規(guī)定，法律的權(quán)威便不容挑戰(zhàn)。法規(guī)的制定其目的就是對相關(guān)行業(yè)進行規(guī)范和指導(dǎo)，頒布法律、法規(guī)重要，但法律的普及更重要。眼下法規(guī)的落敗也說明了相關(guān)部門貫徹相關(guān)法律的力度或許還遠遠不夠。