來自北京市工商局的通報顯示，今年春節期間，北京市“12315”和“96315”兩條投訴熱線均沒有接到消費者對廟會購物和商場購物的投訴，廟會和商場保持了“零”投訴的記錄。今年是《北京市廟會食品安全監督管理規定》試行后的第一個春節，全市工商不但在各大廟會配備了足夠的執法力量，并且加強了對食品的快速檢測，全市23輛檢測車開進各主要廟會進行現場檢測，確保發現問題及時得到解決。

　　市工商局副局長劉健分析，今年商場普遍摒棄“返券”促銷方式，改為明折明扣和購物送禮、購物抽獎等“規范”行為是促成消費者“零”投訴的直接原因。