長久以來，都市KTV的業(yè)主們和經(jīng)營管理者們就在苦苦尋求能夠提高行業(yè)利潤空間的行業(yè)文化，作為體驗經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營實體，星巴克和肯德基是KTV職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)常提及的兩個楷模，前者的品牌文化塑造和后者的“CHAMPION”管理理念正是KTV企業(yè)持續(xù)成長的必經(jīng)之路。

　　作為標(biāo)準(zhǔn)的體驗經(jīng)濟(jì)的樣本，KTV行業(yè)正面臨更加成熟和細(xì)分的消費需求，娛樂市場的高速發(fā)展和洗牌正建立在看似朝三暮四的消費行為和心理之上。當(dāng)中國的白領(lǐng)和中產(chǎn)人群成為這個地球上對奢侈品最為饑渴的市場時，身處時尚娛樂先鋒陣地的KTV企業(yè)卻大多沒有參透體驗經(jīng)濟(jì)和美學(xué)營銷的禪機(jī)，也從來不是時尚美學(xué)的詮釋者和第一推動者。

　　但我們必須看到，KTV興起并繁榮于亞洲市場，對于坐擁全球最大娛樂休閑市場的中國KTV業(yè)者來說，創(chuàng)造類似星巴克基業(yè)長青式的企業(yè)文化并無西方的成熟模版可以借鑒。要想在快速成熟的中國消費者心中樹立經(jīng)典的品牌體驗，每一家有雄心的KTV企業(yè)都試圖建立真正能夠迎合甚至引導(dǎo)娛樂時尚潮流的品牌文化。

　　核心產(chǎn)品和服務(wù)體驗的美學(xué)格調(diào)缺失，使得KTV只能作為時尚的翻唱者出現(xiàn)，這導(dǎo)致KTV發(fā)展的核心動力是消費者情緒宣泄和情感溝通行為的需要，而不是支零破碎、缺乏內(nèi)涵的文化氛圍或者免費的晚餐。這也注定大多數(shù)KTV管理者和投資者在品牌文化的命題面前要么無心，要么無力。

　　其實無論是歌星助陣還是精心策劃的主題派對都只能劃入促銷的范疇，真正的KTV文化要提供纏綿的品牌黏合力，還需重新審視和提升產(chǎn)品服務(wù)細(xì)節(jié)中蘊含的文化和美學(xué)要素。擇要來說就是聽覺、視覺和觸覺對應(yīng)的音響、室內(nèi)裝飾和VOD互動界面。

　　對于進(jìn)入KTV消費的多數(shù)白領(lǐng)人群來說，任何視覺、聽覺、觸覺等體驗環(huán)節(jié)的瑕疵都是刻骨銘心的，而美學(xué)和時尚歡愉的缺失則是任何價格優(yōu)惠或者促銷花樣所無法彌補的。我非常高興地看到，中國市場的兩家公司正在從不同的感官體驗上去提升正在同質(zhì)化的KTV消費體驗。雷石公司是KTV手寫點歌、雙機(jī)熱備等先進(jìn)技術(shù)的發(fā)明者，雷石的技術(shù)讓KTV的核心消費產(chǎn)品——VOD點歌，變得更加暢快、人性化、充滿了高科技的迷人味道。而歐博公司則堅信每個消費者其實都能聽懂HiFi，事實上他們也是致力于把尖端發(fā)燒視聽技術(shù)移植到KTV行業(yè)的領(lǐng)跑者，倡導(dǎo)的是樸素人性的音響美學(xué)。而我本人的長項，無疑是在KTV產(chǎn)品的外觀設(shè)計上帶給消費者更多的視覺歡愉和自然實用美學(xué)的人性化享受。

　　我非常榮幸能有機(jī)會與雷石公司和歐博公司組成一個強強互補的KTV體驗改善聯(lián)盟，把經(jīng)得住時間考驗的諸多美學(xué)體驗細(xì)節(jié)系統(tǒng)完整地提供給眾多的中國消費者。這是一個令人激動的時刻，我非常渴望與雷石和歐博公司的領(lǐng)導(dǎo)一起，與中國的廣大媒體朋友分享這個雄心勃勃的戰(zhàn)略合作計劃，因為這也許將在未來幾年中帶給千萬消費者全新的KTV娛樂體驗。