近年來，山西省陽城縣質量技監局在縣委、縣政府和上級主管部門的領導下，不斷提高質量技監工作對地方經濟社會發展的有效性和貢獻率，堅持施行“三個四”有效措施，為促進全縣經濟社會又好又快發展做出了應有的貢獻。

　　“三個四”指的是四緊貼、四創新、四打造，其主要內容包括，緊貼政府中心工作搞服務，緊貼經濟發展搞服務，緊貼企業需求搞服務，緊貼百姓生活搞服務；創新思維方式、打造有為質監，創新管理體系、打造效率質監，創新工作機制、打造誠信質監，創新服務模式、打造服務質監。

　　在創新思維上，該局緊貼縣委、縣政府做大做強蠶桑產業的中心工作，大力推進蠶桑農業標準化，使陽城蠶桑標準化順利通過國家級驗收；積極推進陽城蠶繭地理標志產品申報工作，為保證全縣經濟健康發展創優效益環境；緊貼全縣安全生產大局，建立了平安礦山設備檢修中心，嚴把礦用設備安全關，為保證全縣經濟健康發展創優安全環境；緊貼陶瓷園區企業的需要，籌備建立陶瓷檢測中心，為保證全縣經濟健康發展創優技術環境；緊貼人民群眾生產生活，建立了水表檢測中心，為保證全縣經濟健康發展創優生活環境。

　　在創新管理上，堅持用制度規范行為，制定完善了61個工作制度、規范和規劃，并匯編成冊；用程序控制工作，在全省質監系統和全縣行政部門第一個導入了ISO9000質量管理體系，并通過認證；用監督優化服務，實行政務公開，接受群眾和社會監督，并加以改進。

　　在創新工作機制上，實行五優先等辦法加大對全縣企業的幫扶力度。五優先即對企業申報的質監相關事項優先辦理；對企業需要檢測和咨詢的項目優先安排；對企業需要的檢測技術優先提供；對企業需要制定的生產標準優先幫助；對企業需要的相關質檢知識優先培訓。另外，對企業監管嚴中有寬，一是對首次發生違規行為、沒有造成嚴重后果的企業，實行教育為先、幫助整改為主的原則；二是對新辦企業一年內發生的一般質量問題，以整改為主，減輕處罰；三是對新辦企業在受理生產許可證申請后，證照發放以前的無證生產行為，減輕處罰；四是對縣內企業在外地被查獲的一般質量問題，移交本部門處理時，以指導整改為主，減輕處罰；五是對重點幫扶企業發生的一般質量問題，及時組織專家進行質量會診，指導其整改。

　　在創新服務上，堅持三個原則，做到五個一，即：當地政府關注什么，質監就切入什么；企業企盼什么，質監就提供什么；群眾需要什么，質監就幫助什么。一張笑臉相迎、一把椅子相讓、一杯茶水暖心、一顆誠心辦事、一流標準服務。

　　通過施行“三個四”的有效措施，規范了行政行為，提高了行政效能。陽城局的工作受到當地政府、企業和廣大群眾的一致好評。在促進地方經濟社會又好又快發展的同時，質監事業自身也進一步發展壯大。

　　（作者為山西省陽城縣質量技術監督局局長） (《中國質量報》)